ลูกค้าทรู ดีแทค ที่ต้องการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ ผู้จดทะเบียนซิมเติมเงิน สามารถทำเองได้ง่ายๆ ผ่านแอปทรู (True App) สะดวก ทำได้ทุกที่ทุกเวลา ตามขั้นตอนด้านล่างได้เลย

ขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนซิมเติมเงิน

1. เปิดแอปทรู True App หรือ กดที่นี่
2. เข้าสู่ระบบ ได้ 3 แบบ คือ
   • ด้วยเบอร์มือถือ
   • อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
   • หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์ 
3. กดปุ่ม 3 จุด ด้านบนขวา (ข้างกระดิ่ง)หรือ กด ดูทั้งหมด ในบริการแนะนำ ที่หน้าหลัก
4. เลือกเมนู เปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนซิมเติมเงิน
5. ตรวจสอบหมายเลขที่ต้องการเปลี่ยนชื่อ หากต้องการเปลี่ยนหมายเลข ให้กดที่เปลี่ยนหมายเลข หากหมายเลขถูกต้องแล้วให้กด ถัดไป
   
6. ระบบจะส่งรหัส OTP ผ่านทาง SMS ให้กรอกรหัส OTP
7. กรอกเลขบัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ตของผู้ที่ต้องการจดทะเบียนเป็นเจ้าของเบอร์นี้ เพื่อให้ระบบตรวจสอบ
8. ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารโดยจะต้องเตรียมบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียน เพื่อสแกนบัตร กด ถัดไป
9. หลังจากถ่ายรูปบัตรเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงรายละเอียดเอกสารยืนยันตัวตน ให้กรอกข้อมูลให้ครบ
   
10. ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า กรุณาอยู่ในที่มีแสงสว่างเพียงพอ ถอดแว่นและหน้ากาก เพื่อสแกนใบหน้า กด ถัดไป
11. หากยืนยันตัวตนสำเร็จ ให้กด ดำเนินการต่อ เพื่ออ่านและกดยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
12. ระบบทำการ เปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียน สำเร็จ