logo
TH
เช็คการจัดส่ง
ตะกร้าสินค้า
เข้าสู่ระบบ
สมัครทรูไอดี
ไทย
EN
ย้ายค่ายมาทรู
5G
5G Network
True 5G Consumer
5G Xclusive XR/VReSports & GamesCloud Game
ภาษาไทย
ไทย
EN
ข้อมูลส่วนตัว
ออกจากระบบ

ซื้อซิมออนไลน์ แบบรายเดือน
ซื้อซิมออนไลน์ แบบเติมเงิน
ซื้อซิมออนไลน์ Travel Sim
True Shop ทุกสาขา
คำถามและข้อสงสัย

eSIM คืออะไร

ซิมการ์ดรูปแบบใหม่ที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว สามารถใช้งานได้ปกติ ทั้ง โทรออก รับสาย เล่นอินเทอร์เน็ต [ซิมการ์ดรูปแบบเดิม จะเป็นซิมการ์ดขนาดเล็ก ต้องนำเข้าอุปกรณ์จึงจะสามารถใช้งานได้]

eSIM ดีอย่างไร

สะดวก

ซิมการ์ดแบบฝัง
ในอุปกรณ์ ไม่ต้องกลัวหาย
หรือสลับซิมให้ยุ่งยาก

สบาย

ซื้อออนไลน์ได้
ติดตั้งซิมลงเครื่องได้ด้วย
ตัวเองทันที

ใช้ได้ทุกระบบ

ใช้งานได้ทั้งระบบรายเดือน
และเติมเงิน

รองรับ 6 เบอร์

รองรับเลขหมายได้สูงสุด 6
หมายเลข โดยสามารถเปิดใช้
งานได้ครั้งละ 1 หมายเลข

ใช้งานต่างประเทศ

ใช้งานต่างประเทศได้ 
โดยไม่ต้องเปลี่ยนซิม

ข้อควรรู้ก่อนใช้งาน eSIM

1. ซิมการ์ดที่บริการ eSIM รองรับ

• ลูกค้าปัจจุบัน ที่ใช้งานเบอร์ปัจจุบันที่เป็นแบบซิมการ์ดปกติทั่วไป ทั้งระบบเติมเงิน และรายเดือน ทุกแพ็กเกจ
• ลูกค้าใหม่ เปิดเบอร์ใหม่ ได้ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน ทุกแพ็กเกจ
• ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม ได้ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน โดยลูกค้าต้องดำเนินการ ย้ายค่ายจากเครือข่ายเดิม ให้เรียบร้อยก่อน

2. อุปกรณ์ที่ใช้งาน รองรับบริการ eSIM

สามารถตรวจสอบมือถือและอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน eSIM ได้จากตารางด้านล่าง

ตรวจสอบมือถือและอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน eSIM

มือถือ
  • iPhone 14 ,iPhone 14 Plus ,iPhone 14 Pro ,iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13 ,iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12 ,iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
  • iPhone SE (3rd Gen)
  • iPhone 11 ,iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
Tablet
  • iPad Pro 11-inch (1st Gen, 2nd Gen, 3rd Gen)
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd Gen, 4th Gen)
  • iPad Air (3rd Gen, 4th Gen, 5th Gen)
  • iPad (7th Gen, 8th Gen, 9th Gen)
  • iPad mini (5th Gen, 6th Gen)
Smart Watch
  • Apple Watch Series 8 รุ่น GPS + Cellular
  • Apple Watch Series SE รุ่น GPS + Cellular
  • Apple Watch Series 7 รุ่น GPS + Cellular
  • Apple Watch Series 6 รุ่น GPS + Cellular
  • Apple Watch Series 5 รุ่น GPS + Cellular
  • Apple Watch Series 4 รุ่น GPS + Cellular
  • Apple Watch Series 3 รุ่น GPS + Cellular
มือถือ
  • SAMSUNG Galaxy Z Flip4 5G
  • SAMSUNG Galaxy Z Fold4 5G
  • Samsung Galaxy S22 5G, S22 Plus 5G, S22 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G, S21 Plus 5G, S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S20, S20 Plus, S20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note 20, Note 20 Ultra, S20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Z Fip, Z Fip 3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold 3 / Z Flip 3
  • Samsung Galaxy Fold
Smart Watch
  • Galaxy Watch 4 Classic
  • Galaxy Watch 4
  • Galaxy Watch 3
  • Galaxy Watch Active 2
  • Galaxy Watch
มือถือ
  • P40
  • P40 Pro
  • Mate 40 Pro
  • Mate XS
Smart Watch
  • Watch 3 Active
  • Watch 3 Pro
มือถือ
  • Oppo Find X5 Pro 5G
  • Motorola Razr 5G

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนทำการโหลด eSIM

1. ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSIM ระหว่างดำเนินการ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi
2. QR code ที่สามารถขอรับได้จาก 3 ช่องทาง คือ  
  • ทรูช็อปทุกสาขา โดยจะได้รับเป็นเอกสารที่มี QR Code
  • เว็บไซต์ทรูสโตร์ โดยจะได้รับ QR Code พร้อมขั้นตอนแนะนำการติดตั้งลงเครื่อง
  • แอป True iService โดยจะได้รับ  QR Code พร้อมขั้นตอนแนะนำการติดตั้งลงเครื่อง

ขั้นตอนเปลี่ยนซิมการ์ดปัจจุบัน เป็น eSIM ง่ายๆ ด้วยตัวเอง

เข้าสู่แอปพลิเคชั่น True iService

• เข้าสู่แอปพลิเคชั่น True iService
เลือกเมนู eSIM
เลือก เปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSIM

ระบุหมายเลขโทรศัพท์ ที่ต้องการใช้บริการ

ระบุหมายเลขที่ต้องการใช้บริการ eSIM

ระบุหมายเลข EID เพื่อขอ eSIM

ระบุหมายเลข EID ของมือถือท่าน (ตรวจสอบได้ที่ เมนู Setting > About phone > Status information > EID
ระบุ Email address ที่จะรับ eSIM QR Code
ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการติดต่อ

ยืนยันตัวตนผ่าน eKYC

ถ่ายภาพหน้าตรง
ถ่ายภาพบัตรประจำตัวประชาชน

ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว

• ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว
• ทำการยืนยัน

ตรวจสอบอีเมลและติดตั้ง eSIM

• ตรวจสอบ email ที่ระบุไว้ในข้อ (3) ตรวจสอบ eSIM QR code
• ทำการติดตั้ง eSIM ลงเครื่อง

วิธีการโหลด eSIM

ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSIM ระหว่างดำเนินการ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi ก็ได้

หากต้องการดูขั้นตอนเพิ่มเติมอย่างละเอียดพร้อมรูปประกอบ สามารถ ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ที่นี่

1. เตรียมเข้าสู่การติดตั้ง 

  • ไปที่หน้าจอหลัก
  • เข้าสู่ “การตั้งค่า” (Setting)
  • เข้าสู่เมนู “เซลลูลาร์” (Cellular)
  • เข้าสู่เมนู “เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์” (Add Cellular Plan)

2. ทำการติดตั้ง eSIM เข้าสู่อุปกรณ์

  • กดสแกน
  • สแกน eSIM QR code ระบบจะดำเนินการติดตั้ง eSIM ลงเครื่อง โดยใช้เวลาประมาณ 1-2 นาที
     

3. เลือกการใช้งาน eSIM 

  • เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้ว
  • หน้าจอจะเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ (Add Cellular Plan)
  • ทำการเลือกเพื่อตั้งค่าชื่อและสายเริ่มต้นการโทรกับเซลลูลาร์ในการใช้งาน

4. ตั้งชื่อแผนบริการเซลลูลาร์

  • แตะเพื่อตั้งค่าชื่อแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan Labels)
  • โดยจะตั้งชื่อตามค่ามาตรฐาน หรือพิมพ์กำหนดชื่อด้วยตัวเองก็ได้
  • เมื่อตั้งชื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ ดำเนินการต่อ (Continue)

5. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะใช้งาน (ค่าเริ่มต้น) (Default Line) 

  • โดยเลือกใช้งานได้ทีละ 1 หมายเลข
  • หมายเลขอื่นที่ไม่ถูกเลือกใช้งาน จะเป็นเบอร์สำรอง

6. การลบข้อมูลแผนบริการเซลลูลาร์ที่ไม่ใช้งานออก

  • ให้แตะที่ชื่อที่ตั้งไว้จะปรากฏหน้าจอแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan No Longer Available)
  • จากนั้นให้แตะที่ อัพเดทรายชื่อ (Update Contacts) เพื่อลบข้อมูล

1. เตรียมเข้าสู่การติดตั้ง 

  • ไปที่หน้าจอหลัก
  • เข้าสู่ “การตั้งค่า” (Setting)
  • เข้าสู่เมนู “เซลลูลาร์” (Cellular)
  • เข้าสู่เมนู “เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์” (Add Cellular Plan)

1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings)

  • แตะที่เมนู ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) เพื่อเพิ่ม eSim
  • แตะที่เมนู เพิ่มแผนมือถือ (Add mobile plan)

2. แตะที่เมนู สแกน QR Code ของผู้ให้บริการ (Scan Carrier QR Code)

  • ตัวเครื่อง Adroid จะเปิดกล้องหลัง เพื่อเตรียมตัวสแกน QR Code ของ eSim
  • สแกน QR code ที่ได้รับ
  • ระบบจะเริ่มทำการลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM จะปรากฎวงกลมหมุนตรงกลาง รอประมาณ 1-2 นาที

3. เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้ว

  • จะปรากฏหน้าจอ เพิ่มแผนมือถือ (Add this plan to your phone?) ให้แตะ เพื่อตั้งค่าชื่อ
  • สายเริ่มต้นการโทร กับเซลลูลาร์ในการใช้งาน ให้แตะ ยืนยัน (Confirm)

4. จะปรากฎหน้าจอ label eSIMs ภายใน ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) :

  • eSIM1 คือ eSIM ที่ถูก Download เข้าเครื่องมือถือสำเร็จใช้งานได้แล้ว
  • SIM 1 ที่เป็น Nano SIM จะถูกยกเลิก และ ไม่สามารถใช้งานได้อีก

5. กำหนดให้ eSIM เป็น SIM ที่ใช้ในการโทร, ข้อความและ ข้อมูลมือถือ ใน SIM การ์ดที่เตรียมไว้ (Preferred SIM card)

6. ตั้งชื่อให้ eSIM 1 ใหม่โดยแตะที่ eSIM 1 แล้วเปลี่ยนชื่อได้เลย

1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings)

  • แตะที่เมนู ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) เพื่อเพิ่ม eSim
  • แตะที่เมนู เพิ่มแผนมือถือ (Add mobile plan)

ขั้นตอนการโอนย้าย eSIM ไปเครื่องใหม่

ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSIM ระหว่างดำเนินการ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi ก็ได้

1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings) แตะที่เมนู 

เซลลูลาร์ (Cellular) แตะที่เมนู เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ 

(Add Cellular Plan)
 

2. สแกน QR code ที่ ของ eSIM ระบบจะเริ่มทำการลงทะเบียนและ

เปิดใช้งาน eSIM จะปรากฎวงกลมหมุนมุมบนขวามือ รอประมาณ 

1-2 นาที

3. เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้วจะปรากฏหน้าจอ 

เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ (Add Cellular Plan) ให้แตะ เพื่อตั้งค่าชื่อ

และสายเริ่มต้นการโทร กับเซลลูลาร์ในการใช้งาน

4. จะปรากฏหน้าจอ ชื่อแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan 

Labels) ให้แตะเพื่อตั้งค่าชื่อแผนบริการ โดยจะตั้งชื่อตามค่ามาตรฐาน 

หรือพิมพ์กำหนดชื่อด้วยตัวเองก็ได้ เมื่อตั้งชื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ 

ดำเนินการต่อ (Continue)

5. จะปรากฏหน้าจอ สายโทรเริ่มต้น (Default Line) ในหน้าจอนี้ 

ให้เลือกหมายเลขที่ใช้เป็นหมายเลขเริ่มต้นของคุณ คุณสามารถ

เลือกได้เช่นกันว่า จะใช้หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งสำหรับข้อมูล

เซลลูลาร์เท่านั้น หมายเลขอื่นของคุณจะถูกกำหนดเป็นหมายเลขเริ่มต้น

เมื่อเลือกเรียบร้อยแล้ว ให้แตะที่ปุ่ม เสร็จสิ้น (Done)

6. การลบข้อมูลแผนบริการเซลลูลาร์ออก ให้แตะที่ชื่อที่ตั้งไว้

จะปรากฎหน้าจอแผนบริการเซลลูลาร์ไม่มีอีกต่อไป (Cellular Plan 

No Longer Available) จากนั้นให้แตะที่ อัพเดทรายชื่อ 

(Update Contacts) เพื่อลบข้อมูล

1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings) แตะที่เมนู 

เซลลูลาร์ (Cellular) แตะที่เมนู เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ 

(Add Cellular Plan)
 

1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings) แตะที่เมนู 

เซลลูลาร์ (Cellular) แตะที่เมนู เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ 

(Add Cellular Plan)

2. สแกน QR code ที่ ของ eSIM ระบบจะเริ่มทำการลงทะเบียนและ

เปิดใช้งาน eSIM จะปรากฎวงกลมหมุนมุมบนขวามือ รอประมาณ 

1-2 นาที

3. เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้วจะปรากฏหน้าจอ 

เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ (Add Cellular Plan) ให้แตะ เพื่อตั้งค่าชื่อ

และสายเริ่มต้นการโทร กับเซลลูลาร์ในการใช้งาน

4. จะปรากฏหน้าจอ ชื่อแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan 

Labels) ให้แตะเพื่อตั้งค่าชื่อแผนบริการ โดยจะตั้งชื่อตามค่ามาตรฐาน 

หรือพิมพ์กำหนดชื่อด้วยตัวเองก็ได้ เมื่อตั้งชื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ

ดำเนินการต่อ (Continue)

5. จะปรากฏหน้าจอ สายโทรเริ่มต้น (Default Line) ในหน้าจอนี้ 

ให้เลือกหมายเลขที่ใช้เป็นหมายเลขเริ่มต้นของคุณ คุณสามารถ

เลือกได้เช่นกันว่า จะใช้หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งสำหรับข้อมูล

เซลลูลาร์เท่านั้น หมายเลขอื่นของคุณจะถูกกำหนดเป็นหมายเลขเริ่มต้น 

เมื่อเลือกเรียบร้อยแล้ว ให้แตะที่ปุ่ม เสร็จสิ้น (Done)

6. การลบข้อมูลแผนบริการเซลลูลาร์ออก ให้แตะที่ชื่อที่ตั้งไว้

จะปรากฎหน้าจอแผนบริการเซลลูลาร์ไม่มีอีกต่อไป (Cellular Plan 

No Longer Available) จากนั้นให้แตะที่ อัพเดทรายชื่อ 

(Update Contacts) เพื่อลบข้อมูล

1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings) แตะที่เมนู 

เซลลูลาร์ (Cellular) แตะที่เมนู เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ 

(Add Cellular Plan)

Follow us
บริการของทรู

ข้อกำหนดและกฏหมายนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
©True Corporation Public Company Limited. All rights reserved.
launcher
แชท & ช้อป
ทักมา เราช้อปให้
line
mari
phone
callback
คุยกับมะลิ