ลูกค้าทรูวิชั่นส์ สามารถดูวิธีการชำระเงิน การจ่ายค่าบริการ ขั้นตอนและเงื่อนไขการยกเลิกหักค่าบริการอัตโนมัติ เพียงเข้าแอป ทรูวิชั่นส์ นาว (TrueVisions NOW) แล้วจัดการด้วยตัวเองง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก สะดวก ปลอดภัย เพียงทำตามรายละเอียดด้านล่างดังนี้

วิธีการชำระเงิน

ระบบของTrueVisions NOW รองรับวิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและ TrueMoney Wallet ลูกค้าสามารถดำเนินการขั้นตอนง่ายๆ ในผูกบัตร/ผูกบัญชีทรูมันนี่ โดยสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดแอป TrueMoney Wallet
2. เลือกเมนู “ฉัน”
3. เลือกหัวข้อ “บัตรของฉัน”
4. เลือกหัวข้อ เพิ่มบัตรเครดิต/เดบิต
5. กรอกรายละเอียดข้อมูลบัตร ตามที่หน้าจอแสดง และกดเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิต (สามารถผูกบัตรได้สูงสุด 3 ใบ) หมายเหตุ: สำหรับสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ ท่านสามารถเติมยอดเงินหรือแน่ใจว่าบัตรมีเงินเพียงพอต่อแพ็กเกจไว้ในบัญชี TrueMoney Wallet ระบบจะต่ออายุให้อัตโนมัติ

ขั้นตอนการชำระเงิน

1. เข้าที่เมนูบาร์โค้ดจ่ายเงินร้านค้า
2. กด “เปลี่ยน” เพื่อเลือกช่องทางการชำระเงินเป็นบัตรเครดิต/เดบิตที่ต้องการ หมายเหตุ : ช่องทางการชำระเงินจะแสดงที่ด้านล่างบาร์โค้ด หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรูมันนี่ วอลเล็ท คลิกที่นี่

โดยหากทำการผูกบัตรเครดิต/ บัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ท ระบบจะทำการหักค่าบริการรอบบิลถัดไปแบบอัตโนมัติ

กรณีต้องการยกเลิกหักเงินอัตโนมัติ/ การผูกบัตรเครดิต

โดยสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดแอป TrueVisions NOW และไปที่หน้าโปรไฟล์
2. เลือก "ตั้งค่าบัญชี"
3. เลือก "รายละเอียดแพ็กเกจ"
4. เลือก แพ็กเกจที่ต้องการยกเลิก
   • แพ็กเกจหลัก กดเพื่อยกเลิกการตัดเงินรอบบิลถัดไป
   • แพ็กเกจเสริม กดปิดเพื่อยกเลิกการตัดเงินรอบบิลถัดไป

กรณีวิธีการยกเลิกการหักค่าบริการแบบอัตโนมัติ (Self-Service) Truemoney

โดยสามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดแอป TrueMoney Wallet
2. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ(ฉัน)
3. เลือก "บริการเชื่อมต่อ"
4. เลือก บริการที่ต้องการจะยกเลิก

กรณีต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการชำระเงิน (บัตรเครดิต)

ติดต่อที่อีเมล์ email : tvs_support@truecorp.co.th หลังจากทีม support แก้ไขแล้ว ลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ต่อเมื่อแพ็กเกจเดิมหมดอายุและต่ออายุแพ็กเกจใหม่

การขอคืนเงินค่าบริการ

เมื่อผู้ใช้บริการ ชำระค่าบริการ TrueVisions Now เรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงิน เปลี่ยนแปลงช่องรายการ/บริการ หรือโอนย้ายบริการไปยังบัญชีผู้ใช้งานอื่นได้