บริการ True ValueCare คืออะไร? | True dtac
บริการ True Value Care คืออะไร
บริการ True Value Care เป็นบริการคุ้มครองมือถือ พร้อมบริการ upgrade เครื่องใหม่และล็อกราคารับซื้อ
- บริการคุ้มครองมือถือ (Mobile Protection)
- Refresh: เปลี่ยนหน้าจอหรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ 1 ครั้ง ต่อรอบ 12 เดือน
- Swap: เปลี่ยนเครื่องรุ่นเดียวกัน (Like-to-Like) หรือเครื่องเทียบเท่า ได้ 1 ครั้ง ต่อรอบ 12 เดือน
- Upgrade: อัปเกรดเครื่องใหม่และล็อกราคารับซื้อ โดยมูลค่ารับคืนออกเป็นคูปองหรือส่วนลด ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้

*เงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนด
*ลูกค้าที่ซื้อเครื่อง พร้อมแพ็กกจต่ำกว่า 1,499 บาท หรือลูกค้าที่ซื้อเครื่องเปล่า สามารถซื้อแพ็กเกจเสริม True Value Care (แพ็กเกจรายเดือน/รายปี)
คุ้มครองนานสูงสุด 3 ปี
ตารางล็อคราคารับซื้อ
อัปเกรด/Trade-in เครื่องเดิม
บน True App
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- ซื้อ iPhone 18 ที่ทรู สมัครแพ็กเกจ 1499 สัญญา 12 เดือน
- ลูกค้าใหม่, ปัจจุบัน, pre-to-post หรือ MNP สามารถร่วมแคมเปญนี้ได้ทั้งหมด
- ชำระค่าบริการต่อเนื่องครบ 12 เดือน
- ไม่มีการค้างชำระค่าบริการ
- หากค้างชำระและถูกตัดสัญญาณ จะเสียสิทธิ์การแลกเครื่องในอนาคต
- ต้องใช้แพ็กเกจเดิม หมายเลขเดิม ต่อเนื่อง 12 เดือน
- หากลดแพ็กเกจ จะไม่ได้รับสิทธิ์แลกเครื่องทันที
- Upgrade ได้หลังครบสัญญา 12 เดือน ภายใน 180 วัน
- รับประกันราคารับซื้อสูงสุด 65%
- คูปองหรือส่วนลดไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
- สมัคร True Value Care ได้ทั้งรายเดือน/รายปี
- ใช้บริการต่อเนื่องได้สูงสุด 36 เดือน
- ติดต่อทรูช้อป หรือ Call Center
- รายเดือนคิดแบบ Pro rate
- รายปีสงวนสิทธิ์คืนเงิน
เป็นบริการคุ้มครองและดูแลเครื่อง iPhone พร้อมสิทธิ์อัปเกรดเครื่องใหม่ในอนาคต และรับประกันราคารับซื้อคืนตามเงื่อนไขที่กำหนด
ต้องใช้งานและชำระค่าบริการครบ 12 เดือน
ภายใน 180 วัน
เมื่อลูกค้าอัปเกรดเป็น iPhone รุ่นใหม่ บริษัทจะประเมินสภาพเครื่องและมอบมูลค่ารับซื้อคืนตามเกณฑ์ที่กำหนด สูงสุด 65%
ไม่ได้รับเป็นเงินสด โดยจะได้รับเป็นส่วนลดหรือเครดิตสำหรับซื้อเครื่องใหม่
อาจสูญเสียสิทธิ์ในการอัปเกรดหรือแลกเครื่อง
อาจทำให้ไม่ได้รับสิทธิ์ตามโครงการ
สมัครได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
สมัครได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
สามารถสมัครเป็นบริการเสริมได้ทั้งแบบรายเดือนและรายปี
ติดต่อ True Shop หรือ Call Center
คิดแบบ Pro-rate ตามจำนวนวันที่ใช้งานจริง

