สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก True Card ทุกระดับ ส่วนลด | True

• สำหรับผู้ใช้บริการที่จดทะเบียนในนาม บุคคลธรรมดา (Individual) เท่านั้น
• ต้องเป็นผู้ใช้สินค้า/บริการในกลุ่มทรูอย่างน้อย 1 รายการ ได้แก่ ทรูมูฟ เอช, ทรูออนไลน์ หรือทรูวิชั่นส์ และมีสถานะการใช้งานปกติ (Active)
• มียอดชำระค่าใช้บริการเฉลี่ยจากทุกสินค้า/บริการภายใต้หมายเลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ตเดียวกัน ตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด
• บริการระบบรายเดือนที่จดทะเบียนด้วยหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน จะถูกนำยอดค่าบริการมาคำนวณเพื่อจัดสถานะ ยกเว้นค่าบริการอื่นๆ ที่มิใช่ค่าบริการโทรคมนาคม เช่น ค่าซิม และค่าอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ จะไม่ถูกนำมาคำนวณ
• บริการระบบเติมเงินที่ยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน บริษัทฯ จะนำยอดซื้อบริการเสริมมาคำนวณเพื่อจัดสถานะ ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
  • กรณีมีมากกว่า 10 เลขหมาย ระบบจะนำเฉพาะ 10 เลขหมายที่มีอายุการใช้งานนานที่สุดมาคำนวณ
  • เลขหมายตั้งแต่ลำดับที่ 11 เป็นต้นไป จะไม่นำข้อมูลมาคำนวณ
  • การคำนวณด้วยยอดซื้อบริการเสริมมีผลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป
  • ค่าสินค้า/บริการอื่นที่ไม่ใช่บริการโทรคมนาคม เช่น ค่าซิม, ค่าซื้อเครื่อง, ค่าบริการที่เรียกเก็บแทน (DCB: Direct Carrier Billing) เช่น Google Play Store, App Store, Netflix, VIU, เติมเงินเกม ฯลฯ จะไม่ถูกนำมาคำนวณ
• ยอดที่นำมาคำนวณต้องเป็นยอดจากสินค้า/บริการที่มีสถานะปกติ (Active) เท่านั้น
• ผู้ใช้บริการต้องมีประวัติการชำระเงินตรงตามกำหนด และไม่เคยถูกระงับการใช้บริการ
• สถานะผู้ใช้บริการทรูมีอายุ 6 เดือนปฏิทิน นับจากวันที่ระบบกำหนดสถานะ
• ระบบจะจัดสถานะผู้ใช้บริการทรู ทุก 1 เดือนปฏิทิน
• กรณียอดค่าใช้บริการเฉลี่ยลดลงจนทำให้ระดับสถานะลดลง ระบบจะคงสถานะเดิมไว้ 6 เดือนนับจากวันที่จัดสถานะ แต่หากยอดเพิ่มขึ้น จะปรับสถานะตามเกณฑ์ทันที
• สำหรับผู้ใช้บริการต่างชาติ ยอดที่นำมาคำนวณต้องเป็นสินค้า/บริการที่จดทะเบียนภายใต้หมายเลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ตเดียวกันเท่านั้น
• สิทธิพิเศษเป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละรายการ และมีผลเฉพาะช่วงเวลาที่ถือสถานะเท่านั้น

ผู้ใช้บริการทรูแบล็ค (True Black)

• ใช้บริการ มากกว่า 10 ปี | ยอดเฉลี่ยมากกว่าหรือเท่ากับ 1,500 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 5 – 10 ปี | ยอดเฉลี่ยมากกว่าหรือเท่ากับ 2,000 บาท/เดือน
• ใช้บริการ 1 วัน – 5 ปี | ยอดเฉลี่ยมากกว่าหรือเท่ากับ 3,000 บาท/เดือน
• หรือ ใช้บริการทรูวิชั่นส์ Platinum HD (Stand Alone/Convergence)

ผู้ใช้บริการทรูเรด (True Red)

• ใช้บริการ มากกว่า 10 ปี | ยอดเฉลี่ย 600–1,499 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 5 – 10 ปี | ยอดเฉลี่ย 1,000–1,999 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 2 – 5 ปี | ยอดเฉลี่ย 1,000–2,999 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 1 – 2 ปี | ยอดเฉลี่ย 1,500–2,999 บาท/เดือน
• ใช้บริการ 1 วัน – 1 ปี | ยอดเฉลี่ย 2,000–2,999 บาท/เดือน
• หรือ ใช้บริการทรูวิชั่นส์ Gold HD (Stand Alone)

ผู้ใช้บริการทรูบลู (True Blue)

• ใช้บริการ มากกว่า 10 ปี | ยอดเฉลี่ย 250–599 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 5 – 10 ปี | ยอดเฉลี่ย 250–999 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 2 – 5 ปี | ยอดเฉลี่ย 600–999 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 1 – 2 ปี | ยอดเฉลี่ย 600–1,499 บาท/เดือน
• ใช้บริการ 1 วัน – 1 ปี | ยอดเฉลี่ย 1,000–1,999 บาท/เดือน

ผู้ใช้บริการทรูกรีน (True Green)

• ใช้บริการ มากกว่า 5 ปี | ยอดเฉลี่ยน้อยกว่าหรือเท่ากับ 249 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 1 ปี – 5 ปี | ยอดเฉลี่ยน้อยกว่าหรือเท่ากับ 599 บาท/เดือน
• ใช้บริการ มากกว่า 3 เดือน – 1 ปี | ยอดเฉลี่ยน้อยกว่าหรือเท่ากับ 999 บาท/เดือน
• ใช้บริการ 1 วัน – 3 เดือน | ยอดเฉลี่ย 250–999 บาท/เดือน

ผู้ใช้บริการทรูไวท์ (True White)

• ใช้บริการ 1 วัน – 3 เดือน | ยอดเฉลี่ยน้อยกว่าหรือเท่ากับ 249 บาท/เดือน

หมายเหตุ: บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข เกณฑ์ และสิทธิประโยชน์ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามนโยบายและข้อกำหนดของบริษัท

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะทรูการ์ด ได้ 3 ช่องทาง คือ

1. แอปทรู (True) ใช้ได้ทั้งระบบ iOS และ Android
2. แอปทรูไอดี (TrueID) ใช้ได้ทั้งระบบ iOS และ Android
3. กด *999# โทรออก จากหมายเลขทรู 5G (ไม่มีค่าบริการ)

1. ลูกค้าที่มีสินค้าและบริการทรูอยู่แล้ว เมื่อเปิดใช้บริการสินค้าเพิ่มเติม จะได้รับสถานะทรูการ์ด ตั้งแต่วันแรกที่สมัครใช้บริการสินค้าบริการใหม่
2. ลูกค้าที่ยังไม่เคยใช้สินค้าบริการทรู จะได้ยังไม่ได้รับสถานะทรูการ์ด จนกว่าจะถึงรอบการจัดเกรดครั้งถัดไป โดยจะมีสถานะทรูการ์ด ในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป หลังจากจัดเกรด แต่ระหว่างรอการจัดเกรด ลูกค้าสามารถใช้สิทธิพิเศษทั่วไป ได้ตั้งแต่วันที่เปิดใช้บริการ โดยตรวจสอบสิทธิ์ และรับสิทธิ์ได้ที่ แอปทรู (True) และ แอปทรูไอดี (TrueID)

สถานะทรูการ์ดจะมีรอบจัดเกรดทุก ๆ 6 เดือน โดยการจัดเกรดของทรูการ์ดจะพิจารณาจากระยะเวลาการใช้บริการของสินค้าที่ใช้บริการนานที่สุด และค่าใช้จ่ายในการใช้บริการเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือน ทั้งนี้ การปรับเปลี่ยนสถานะทรูการ์ด จะมีผลในวันที่ 1 ของเดือนถัดไปนับจากวันหมดอายุสถานะครั้งก่อน กรณีลูกค้าได้รับการอัปเกรดสถานะสูงขึ้น จะมีผลทันทีในรอบเดือนถัดไป โดยไม่ต้องรอสถานะเดิมครบ 6 เดือน

หากมีการจัดเกรดสถานะทรูการ์ดใหม่ของลูกค้า แล้วพบว่า ลูกค้ามีระยะเวลาใช้บริการ หรือมีค่าใช้บริการเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือนลดลง ทำให้ต้องปรับสถานะทรูการ์ดลง ทรูจะยังคงสิทธิพิเศษสถานะทรูการ์ดของลูกค้าตามสิทธิ์เดิมนาน 6 เดือนปฏิทิน นับจากวันแรก ที่ระบบกำหนดสถานะ

ทรูได้ยกเลิกการแจกบัตรทรูการ์ด และ บริการทรูมาสเตอร์การ์ดแล้ว โดยลูกค้าสามารถใช้ Virtual Card แทนได้ผ่านช่องทาง แอปทรู (True) และ แอปทรูไอดี (TrueID)

สิทธิพิเศษที่ทรูคัดสรรมามอบให้ลูกค้า มีหลากหลายสิ่งดี ๆ ครอบคลุมการใช้ชีวิตประจำวันของลูกค้า โดยลูกค้าสามารถเลือกใช้สิทธิพิเศษที่ตรงใจ ได้ที่ แอปทรู (True) และ แอปทรูไอดี (TrueID)

ทรูจะนำสินค้าบริการทั้งหมดที่ลูกค้าใช้บริการ มาพิจารณาดังนี้

ระยะเวลาใช้บริการ จะยึดตามระยะเวลาของสินค้าบริการที่ใช้มานานที่สุด สำหรับยอดการใช้บริการเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลัง จะพิจารณาจาก ยอดใช้บริการหรือยอดค่าซื้อบริการเสริม ย้อนหลังสูงสุด 6 รอบบิล มาหารเฉลี่ย โดยหากลูกค้ามีสินค้าบริการหลากหลาย จะนำสินค้าบริการ ทุก ๆ รายการ ทั้ง ทรูวิชั่นส์ ทรูออนไลน์ ทรู 5G แบบรายเดือน ที่จดทะเบียนในชื่อ และหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันทั้งหมดมารวมกัน แต่สำหรับหมายเลขทรู 5G แบบเติมเงิน จะพิจารณาจากยอดค่าซื้อบริการเสริมของหมายเลขที่จดทะเบียนในชื่อ และหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน โดยจะนำมาคำนวณให้สูงสุดเพียง 10 เลขหมายเท่านั้นยกเว้น ค่าสินค้า/บริการอื่นที่ไม่ใช่บริการโทรคมนาคม เช่น ค่าซิม, ค่าซื้อเครื่อง, ค่าบริการที่เรียกเก็บแทน (DCB: Direct Carrier Billing) เช่น Google Play Store, App Store, Netflix, VIU, เติมเงินเกม ฯลฯ จะไม่ถูกนำมาคำนวณ ทั้งนี้การคำนวณด้วยยอดค่าซื้อบริการเสริมมีผลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2569 เป็นต้นไป