เน็ตไม่อั้นความเร็ว 15Mbps นาน 360 วัน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย
เน็ตไม่อั้นความเร็ว 15Mbps นาน 360 วัน
โทรในเครือข่ายไม่อั้น+โทรนอกเครือข่าย 60 นาที/รอบ รอบละ 30 วัน นาน 12 รอบ
รายการส่งเสริมการขายเสริมนี้ สำหรับผู้ใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช แบบชำระค่าบริการล่วงหน้า (“เติมเงิน”) กับ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด(“บริษัทฯ”) ระหว่างวันที่ 15 มกราคม 2568 ถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2568 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทฯ โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการดังต่อไปนี้
- รายการส่งเสริมการขายเสริมนี้ เฉพาะผู้ใช้บริการปัจจุบันที่ใช้รายการส่งเสริมการขายหลักซิมรายปีต่อเนื่องตามที่บริษัทฯ กำหนด และเปิดใช้บริการตั้งแต่ปี 2566 ที่ได้รับ SMS แจ้งให้สมัครรายการส่งเสริมการขายนี้เท่านั้น
- สิทธิ์การใช้บริการและอัตราค่าบริการ
- สิทธิการใช้บริการต่อไปนี้มีระยะเวลา 360 วัน (รอบละ 30 วัน จำนวน 12 รอบการใช้บริการ) โดยผู้ใช้บริการสามารถรับบริการได้โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม
- ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุด 15Mbps
- ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิ์ใช้งาน WiFi ไม่จำกัดปริมาณ
- ใช้บริการจะได้รับสิทธิ์โทรฟรีภายในเครือข่าย ไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยสามารถโทรได้ต่อเนื่องสูงสุดครั้งละ 30 นาที จากนั้นระบบจะตัดสายโดยอัตโนมัติ
- ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิ์โทรนอกเครือข่าย จำนวน 60 นาทีต่อรอบการใช้บริการ ทั้งนี้ หากมีการใช้งานเกิน 60 นาทีในแต่ละรอบ จะคิดค่าบริการในอัตรานาทีละ 1 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยสิทธิการใช้บริการนี้จะสิ้นสุดในเวลา 23:59 น. ของวันที่ครบกำหนดรอบบริการที่ 12
- ผู้ใช้บริการจะได้รับระยะเวลาการใช้งานเลขหมาย 360 วัน นับจากวันที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขายเสริมนี้ โดยสิทธิการใช้บริการ จะสิ้นสุดในเวลา 23:59 น. ของวันที่ 360
- อัตราค่าบริการภายใต้รายการส่งเสริมการขายนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) มีรายละเอียดดังนี้ ค่าโทรนอกเครือข่ายอัตรานาทีละ 1 บาท คิดตามระยะเวลาการใช้งานจริงเป็นนาที (เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที)
- อัตราค่าใช้บริการดังกล่าว สำหรับการโทรไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้หรือจดทะเบียนภายในประเทศ ตลอดจนบริการเสริมอื่นใดตามที่ระบุเท่านั้น ไม่รวมถึงการโทรไปยังเลขหมายพิเศษ การใช้บริการโทรศัพท์ทางไกลต่างประเทศ บริการข้ามแดนระหว่างประเทศ และการใช้บริการรับส่งข้อความบริการพิเศษ และบริการเสริมอื่น ๆ
- เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H
- ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ username ตามด้วยโดเมนเนม@truemoveH(08xxxxxxxx@truemoveH) และทางระบบจะจัดส่ง password ให้ผู้ใช้บริการผ่านทาง SMS ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากที่ได้เริ่มใช้งานซิมทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน ภายใน 1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ
- หากผู้ใช้บริการลืม password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ password ใหม่ได้โดยติดต่อทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่ทรูมูฟ เอช กำหนดให้
- ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Session time out) ทุก ๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิดและเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง
- ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ
- Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น
- สิทธิใด ๆ ตามที่ได้ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
- หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
- หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญาและบริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกการให้บริการโทรคมนาคมโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- วัตถุประสงค์แห่งสัญญา มีดังนี้
- ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
- ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯหรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้ หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
- กรณีที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริต ปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้บริการ รับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย รวมถึงกระทำการใดๆ ที่อาจเป็นการขัดต่อพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี และ/หรือ กฎหมายอื่นๆ บริษัทฯ มีสิทธิยกเลิกการให้บริการโทรคมนาคมโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯเว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯ มีสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขและข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นสมควร
- รายการส่งเสริมการขายนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ www.truemove-h.comและสำหรับการตั้งค่าเชื่อมต่อระบบ 3G ที่ www.truemove-h.com/apn หรือ ทรูมูฟ เอช แคร์ โทร 1242 หรือสอบถามพนักงานขาย
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ4G ได้ที่ www.truemove-h.com/4G และสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ได้ที่ www.truewifi.net ทั้งนี้ บริษัทฯ สามารถปรับเปลี่ยนพื้นที่การให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ได้ตามความเหมาะสม
- บริษัทฯ มีสิทธิในการจำกัดการใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ตามรายการส่งเสริมการขายที่ผู้ใช้บริการได้สมัครใช้บริการควบคู่ไปกับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ และโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภท Smart phone และ Tablet หากบริษัทตรวจพบ หรือมีการแจ้งมายังบริษัทฯ หรือสันนิษฐานได้ว่าผู้ใช้บริการ มีการใช้งานในลักษณะของการกระจายสัญญาณโมบายอินเตอร์เน็ตให้กับโทรศัพท์เคลื่อนที่ และ/หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อร่วมใช้งานด้วย และ/หรือการกระทำอื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน หรือคล้ายคลึงกันทุกกรณี
- บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ จะดำเนินการจำกัดปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการและความเร็วของอินเตอร์เน็ตตามความเหมาะสมในรอบค่าบริการถัดไป ในกรณีที่บริษัทฯ พบหรือสันนิษฐานได้ว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน หรือผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้หรือยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการรายนั้นๆได้
- บริษัทฯ มีสิทธิจำกัดการใช้งานของผู้ใช้บริการที่มีการใช้งานในลักษณะ BitTorrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การรับส่งไฟล์ระหว่างเครื่องลูกข่ายกับเครื่องลูกข่าย (Peer 2 Peer) เช่น แอพพลิเคชั่นกล้องวงจรปิด, เกมส์แบบหลายผู้เล่นบางเกมส์ หรือการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงผิดปกติเกินบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน หรือมีการใช้งานที่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานโดยรวม
- อัตราค่าบริการเฉลี่ย ประเภทเสียง 0.2248 บาทต่อนาที, ประเภทดาต้า 0.001928 บาทต่อเมกะไบต์