9777 บริการแจ้งและบล็อกเบอร์มิจฉาชีพ | True-dtac | TrueOnline

banner_arrow icon
banner_arrow icon
บริการแจ้งบล็อกสายมิจ *9777#
บริการแจ้งบล็อกสายมิจ *9777#

9777 บริการแจ้งและบล็อกเบอร์
มิจฉาชีพ สำหรับลูกค้าทรู ดีแทค และทรูออนไลน์

วิธีการแจ้งเบอร์ต้องสงสัย
สามารถทำได้ 3 วิธี

วิธีที่ 1

กด*9777# กดโทรออก

แจ้งเบอร์ต้องสงสัยภายใน 5 นาที หลังรับสาย และเป็นเบอร์โทรล่าสุด

วิธีที่ 2

กด *9777*
ตามด้วยเบอร์ต้องสงสัย
#กดโทรออก

เพื่อแจ้งระบุเบอร์

วิธีที่ 3

แคปหน้าจอ

ที่แสดงข้อความหมายเลขและลิงก์ต้องสงสัยแล้วส่ง MMS ไปที่หมายเลข 9777

เปรียบเทียบ
วิธีการแจ้งเบอร์มิจฉาชีพ

การใช้งาน

ระยะเวลา
การแจ้ง

*9777#

แจ้งเบอร์โทรเข้าล่าสุดที่สงสัยจะเป็นเบอร์มิจฉาชีพ (ต้องแจ้งภายใน 5 นาที หลังจากรับสาย)

ภายใน 5 นาที

*9777*

เบอร์ที่ต้องการแจ้ง#

แจ้งเบอร์โทรเข้าโดยระบุเบอร์เอง ในกรณี

  1. หากเกิน 5 นาที
  2. ไม่ได้รับสาย
  3. เบอร์ที่ต้องการแจ้งไม่ใช่เบอร์สุดท้ายที่เรียกเข้า

ไม่จำกัดเวลา

MMS 9777

บันทึกภาพหน้าจอมือถือที่แสดงข้อความและหมายเลขของมิจฉาชีพ
หรือลิงก์ต้องสงสัย และส่ง MMS มาที่เบอร์ 9777

ไม่จำกัดเวลา

True CyberSafe - 9777

พันธมิตรของเรา

ncsa.webp

cib.webp

police.webp

image_square.webp

ข่าวสาร และข้อมูลป้องภัยไซเบอร์

เรียนฟรี รู้ทันโลกออนไลน์

ดูทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

บริการแจ้งเบอร์มิจฉาชีพ 9777 เป็นบริการที่ให้ลูกค้าทรู และดีแทคสามารถรายงานหมายเลขโทรศัพท์ และลิงก์ที่คาดว่าอาจเป็นมิจฉาชีพได้อย่างรวดเร็วผ่าน USSD และMMS โดยบริษัทจะส่งข้อมูลให้ตำรวจสอบสวนกลางตรวจสอบเพื่อตัดการติดต่อจากเบอร์ที่เป็นอันตราย

บริการนี้เป็นบริการพื้นฐาน ที่ทรูมอบให้กับลูกค้าทรูดีแทคทุกคน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สามารถรายงานหมายเลขทั้งเบอร์ในเครือข่ายทรู ดีแทคและต่างเครือข่าย

สามารถใช้เบอร์ทั้งเครือข่ายทรู และดีแทคในการแจ้ง

ลูกค้าจะต้องแจ้งเบอร์ที่ต้องสงสัย ก่อนเวลา 18.00น.ของทุกวัน เพื่อจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ไม่สามารถทำได้ แต่สามารถแจ้งผ่าน การกด *9777*เบอร์ที่ต้องการแจ้ง# และโทรออกได้

หมายเลขที่ถูกบล็อกจะต้องผ่านการตรวจสอบ และยืนยันว่าเป็นมิจฉาชีพจากตำรวจ(CIB และ CCIB)ก่อน โดยถ้าเป็นเบอร์ที่ต้องสงสัยตามหลักเกณฑ์ จะถูกนำมาแจ้งเตือนผ่าน True CyberSafe Alert

หากเบอร์ดังกล่าวไม่ได้มีการถูกร้องเรียนเกินกว่าหลักเกณฑ์ที่ตำรวจ(CIB และ CCIB)กำหนด เบอร์ดังกล่าวจะไม่ถูกบล็อก หมายเลขดังกล่าวจะยังคงใช้งานโทรหาเบอร์ทรูได้ตามปกติ

เป็นการบล็อกจากเครือข่าย หมายเลขที่ถูกบล็อกจะไม่สามารถโทรหาลูกค้า ทรู ได้ทั้งเครือข่าย

เนื่องจากแต่ละกลุ่มเบอร์มีหลักเกณฑ์ที่ไม่เหมือนกัน ทำให้บางเบอร์ที่ตรวจสอบได้ง่าย จะได้บล็อกเร็วกว่ากลุ่มเบอร์ที่ตรวจสอบได้ยากหรือหลักเกณฑ์ที่มากกว่า การตัดสินใจในขั้นสุดท้ายยังต้องผ่านการตรวจสอบจากทางตำรวจสอบสวนกลางอีกด้วยทำให้ บางเบอร์อาจะไม่ได้ถูกบล็อก

ระบบจะส่งเบอร์ล่าสุดที่รับสาย หากต้องการแจ้งเบอร์ที่น่าสงสัย และเกิน 5 นาทีแล้วให้กด USSD *9777*เบอร์ที่ต้องการแจ้ง#แทน