นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพ็กเกจ True Cyber Safe PRO
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
สำหรับแอปพลิเคชัน True CyberSafe PRO
วันที่เริ่มบังคับใช้: 1 ตุลาคม 2568
แอปพลิเคชัน True CyberSafe PRO มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน โดยมี True Corporation Public Company Limited ("เรา" หรือ "บริษัท") เป็นผู้ดำเนินการหลักของบริการและเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้งานแอปพลิเคชันของเรา การติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันนี้ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยของแอปพลิเคชันทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เรามีความจำเป็นต้องเข้าถึงและเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล (Category) | ข้อมูลที่เก็บ (Data Collected) | วัตถุประสงค์ในการเก็บ (Purpose of Collection) |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตนและบัญชี | ชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน, อีเมล (หากมี) | เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้, ระบุตัวตนในการล็อกอิน, ให้บริการที่ปรับให้เป็นส่วนตัว, และจัดการสิทธิ์การใช้งาน |
| ประวัติการเข้าชม (Browsing/URL Data) | URL ของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมผ่านเบราว์เซอร์ (เช่น Safari) | เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ "Safari URL Filtering" โดยนำ URL ไปตรวจสอบกับฐานข้อมูลเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตราย (มัลแวร์, ฟิชชิ่ง, ไม่เหมาะสม) เพื่อแจ้งเตือนและป้องกันภัยคุกคามออนไลน์ |
| ข้อมูลการโทรและข้อความ | หมายเลขโทรศัพท์ของสายเรียกเข้าและข้อความ (SMS/MMS) ที่เข้ามายังอุปกรณ์ | เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ "Call Blocking" และ "Message Filtering" ในการบล็อกและแจ้งเตือนสายและข้อความจากหมายเลขที่ไม่พึงประสงค์, มิจฉาชีพ, หรือสแปม |
| ข้อมูลอุปกรณ์และบริการ | ข้อมูลรุ่น/ยี่ห้ออุปกรณ์, รหัสอุปกรณ์ (Device IDs), ข้อมูลการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ | เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้, จัดการลิขสิทธิ์การใช้งาน, ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค, และรับรองว่าฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยทำงานได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ |
| ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน | ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ฟีเจอร์ต่างๆ, รายละเอียดของภัยคุกคามที่ถูกบล็อก | เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน, ปรับปรุงฐานข้อมูลภัยคุกคาม, และพัฒนาบริการของเรา |
2. หลักการและฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): เพื่อให้บริการและฟีเจอร์หลักของแอปพลิเคชันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณได้ตกลงไว้ เช่น การกรอง URL, การบล็อกสาย, การป้องกันภัยคุกคามบน Wi-Fi, และการจัดการการควบคุมโดยผู้ปกครอง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อปกป้องคุณและอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ มัลแวร์ และเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงการจัดการด้านการสนับสนุนลูกค้า
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อถือได้ ซึ่งทำงานในนามของเราเพื่อให้บริการด้านความปลอดภัย, โฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์, การสนับสนุนลูกค้า, หรือการวิเคราะห์ข้อมูล (โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น)
- การรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized/Aggregated Data): เราอาจแบ่งปันข้อมูลสถิติหรือข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลใดได้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ธุรกิจ การวิจัย หรือการรายงานแนวโน้มภัยคุกคาม
- ตามกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้งาน หรือสาธารณะ
4. การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls)
แอปพลิเคชันมีฟีเจอร์ การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ปกครองสามารถตรวจสอบและจัดการความปลอดภัยในการใช้งานอุปกรณ์ของบุตรหลานได้ การเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทตามที่กล่าวมาข้างต้น (เช่น ประวัติการเข้าชม) เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ฟีเจอร์เหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องโดยฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองเป็นผู้กำหนดการใช้งานและการเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสม เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ทั้งในขณะที่ข้อมูลถูกส่ง (in transit) และจัดเก็บ (at rest) เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง, การใช้งาน, การเปลี่ยนแปลง, หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง, ขอรับสำเนา, แก้ไข, ลบ, หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ รวมถึงการขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 8 บริษัทจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากไม่สามารถดำเนินการบางส่วนได้ตามข้อยกเว้นทางกฎหมาย
8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ในบางกรณี บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ เช่น การใช้ระบบสนับสนุนทางเทคนิคหรือระบบประมวลผลที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการภายนอกที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม บริษัทจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และจะดำเนินการโอนข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น
9. การติดต่อเรา (Contact Us)
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
ช่องทางการติดต่อ (Contact Information)
ชื่อองค์กรผู้ดำเนินการ:
True Corporation Public Company Limited
ช่องทางติดต่อ:
True 1242, dtac 1678