ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop สำหรับลูกค้าแบบรายเดือน

    1.1 แพ็กเกจดาต้าโรมมิ่ง เอ็นทีที โดโคโม นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด (“เรียลมูฟ & ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล”) แบบรายเดือน เริ่มตั้งแต่วันที่ 20 ธันวาคม 2562 - 30 มิถุนายน 2565 นี้เท่านั้น

    1.2 แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop จะคิดอัตราค่าบริการพิเศษตามที่ระบุในตาราง ก่อนใช้งานต้องตั้งค่าเลือกเครือข่ายบนโทรศัพท์แบบ “เลือกด้วยตนเอง” (Manual Network Selection) โดยเลือกเครือข่ายที่ร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้นค่าบริการจะคิดตามที่ระบุในตารางด้านล่างนี้Participating networks

    1.3 แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

    1.4 อัตราค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

    1.5 แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น โดยแพ็กเกจจะสิ้นสุดการใช้งานลง เมื่อครบกำหนดที่ 120 ชมหรือ 5 วันตามที่แพ็กเกจระบุ

    1.6 ความเร็วของการใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

    1.7 สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

    1.8 หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

        1.8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

        1.8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

    1.9 บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

    1.10 เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

    1.11 ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1242 หรือ ทาง Web site https://www.truemove-h.com/roaming