วิธีเชื่อมต่อ WiFi ทำอย่างไร

  • iOS
  • Android
  • PC/Laptop
  • 1 หน้าจอหลัก เลือก "การตั้งค่า"
  • 2 เลือกเมนู Wi-Fi แล้วแตะเปิดใช้งาน
  • 3 เครื่องจะค้นหาสัญญาณ Wi-Fi ที่มีทั้งหมดรอบตัวคุณ จากนั้นเลือกที่ชื่อ ".@ TrueMove H" แล้วแตะที่ สัญลักษณ์ตัว "i" ที่อยู่ด้านหลังชื่อสัญญาณ
  • 4 เครื่องจะแสดงหน้าการตั้งค่าการเชื่อมต่อ เลือก "เข้าร่วมอัตโนมัติ" แตะเปิดให้เป็นสีเขียวดังภาพเป็นอันจบขั้นตอน
  • 1 หน้าจอหลัก เลือก "การตั้งค่า" ไปที่เมนู Wi-Fi แล้วแตะเพื่อเปิดใช้งาน
  • 2 เลือกที่ชื่อ ".@ TrueMove H" แล้วแตะค้างไว้
  • 3 กด "เชื่อมต่อกับเครือข่าย" เพื่อทำการเชื่อมต่อ WiFi
  • 1 ไปที่ WiFi เลือกที่ชื่อ ".@ TRUEWIFI"
  • 2 เข้าสู่ระบบ โดยกรอกชื่อบัญชี TrueID และ password (หากยังไม่มี กด *871*4# โทรออกฟรี เพื่อสร้างบัญชี และรับรหัสผ่าน)
  • 3 เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะสามารถใช้งาน WiFi จากทรูมูฟ เอช ได้ทันที

    สำหรับลูกค้าที่มีแพ็จเกจ WiFi ไม่อั้น สามารถตั้งค่าเครื่องให้จำ username และ password ไว้ได้ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป หลังจากล็อกอินสำเร็จให้คลิกเลือก "Auto Login"

    ข้อควรรู้ : หากคุณเชื่อมต่อ WiFi ด้วย username เดียวกันที่สมาร์ทโฟน หรือแท็ปเล็ตอยู่ ให้ทำการปิดสัญญาณ WiFi ที่เครื่องดังกล่าวก่อน แล้วจึงเชื่อมต่อ WiFi ผ่านแล็บท็อปหรือ PC โดยเลือก ".@ TRUEWIFI"
ข้อควรรู้ : หากคุณเชื่อมต่อ WiFi ด้วย username เดียวกันที่สมาร์ทโฟน หรือแท็ปเล็ตอยู่ ให้ทำการปิดสัญญาณ WiFi ที่เครื่องดังกล่าวก่อน แล้วจึงเชื่อมต่อ WiFi ผ่านแล็บท็อปหรือ PC โดยเลือก ".@ TRUEWIFI"

เครือข่าย WiFi .@ TrueMove H กับ .@ TRUEWIFI ต่างกันยังไง

  • เครือข่าย .@ TrueMove H เหมาะสำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช ที่ใช้งาน WiFi ผ่านสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ที่ใส่ซิมทรูมูฟ เอช และมีแพ็กเกจ WiFi ไม่อั้น โดยจะสามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้อัตโนมัติ เมื่อเข้าสู่รัศมีสัญญาณ ไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

    ขณะที่เครือข่าย .@ TRUEWIFI เหมาะสำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช ที่ใช้งาน WiFi ผ่านอุปกรณ์อื่นๆ เช่น คอมพิวเตอร์ และโน๊ตบุ๊ค โดยลูกค้าต้องล็อกอินด้วย username และ password ทุกครั้ง แต่หากลูกค้ามีแพ็กเกจ WiFi ไม่อั้น ก็สามารถตั้งค่าเครื่องให้จำ username และ password ไว้ได้ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป โดยหลังจากล็อกอินสำเร็จให้คลิกเลือก "Auto Login"

ถ้าลืม username และ password ที่ใช้ล็อกอิน WiFi จากทรู ต้องทำยังไง

  • กด *871*4# แล้วโทรออกด้วยเบอร์ทรูมูฟ เอช จากนั้นรอรับ SMS แจ้ง username พร้อมกับ password ใหม่ที่ใช้ล็อกอิน WiFi (password ใหม่นี้ จะใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ TrueID ด้วย)

จะรู้ได้ยังไงว่าใช้งาน WiFi จากทรู ไปแล้วเท่าไหร่

  • สามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน WiFi ได้โดย กด *900# แล้วโทรออก

ถ้าใช้ WiFi จากทรู ในแพ็กเกจหมด จะใช้งานต่อได้ไหม

  • สามารถกลับมาใช้งานต่อได้ เพียงซื้อแพ็กเสริมตามช่องทางต่างๆ ดังนี้
    - ซื้อออนไลน์ที่นี่
    - 7-Eleven
    - ตู้บุญเติม

บริการล็อกอินอัตโนมัติของเครือข่าย .@ TrueMove H คืออะไร ใช้งานยังไง

  • เป็นบริการที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช ซึ่งใช้งาน WiFi ผ่านสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ที่ใส่ซิมทรูมูฟ เอช สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้อัตโนมัติเมื่อเข้าสู่รัศมีสัญญาณ โดยไม่ต้องกรอก username และ password เพื่อล็อกอิน เพียงแค่ตั้งค่าในเครื่องของคุณ ดูวิธีตั้งค่า


    ข้อควรรู้:
    1. บริการนี้รองรับสำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบรายเดือน และแบบเติมเงิน ที่มีแพ็กเกจ WiFi ไม่อั้น
    2. ลูกค้าที่ไม่มีแพ็กเกจ WiFi ไม่อั้น หากต้องการใช้งานบริการนี้ ขอแนะนำให้ซื้อแพ็กเสริม WiFi ไม่อั้น เพื่อความสะดวกในการเชื่อมต่อ WiFi
    3. หากต้องการเลิกใช้งานบริการล็อกอินอัตโนมัติ เพียงเข้าเมนู WiFi บนเครื่องของคุณ เลือกเครือข่าย .@ TrueMove H จากนั้นกด "Forget Network"

สามารถเชื่อมต่อ WiFi จากทรู พร้อมกันได้สูงสุดกี่เครื่อง

  • เชื่อมต่อในเวลาเดียวกันได้ 1 เครื่อง เท่านั้น

ใช้งาน WiFi จากทรู ต่อเนื่องได้นานสูงสุดเท่าไหร่

  • ลูกค้าแบบรายเดือน สามารถใช้งาน WiFi ได้ต่อเนื่อง โดยไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ส่วนลูกค้าแบบเติมเงิน ระบบจะตัดการเชื่อมต่อทุกๆ 180 นาที หากลูกค้าต้องการใช้งานต่อ ให้ปิดและเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณ WiFi ใหม่อีกครั้ง

ถ้าใช้ WiFi จากทรู เกินจากแพ็กเกจ จะเสียค่าบริการส่วนเกินไหม

  • จะมีการคิดค่าบริการส่วนเกิน 1 บาท/นาที ทั้งนี้เพื่อความคุ้มค่าและป้องกันการเกิดค่าบริการส่วนเกินสามารถเลือกซื้อแพ็กเสริม WiFi ได้ที่นี่

สามารถใช้งาน WiFi จากทรู ที่ไหนได้บ้าง

    • ท่าอากาศยาน 7 แห่ง (สุวรรณภูมิ ดอนเมือง เชียงใหม่ แม่ฟ้าหลวง เชียงราย ภูเก็ต หาดใหญ่ และสมุย)
    • ธนาคารไทยพาณิชย์ ทุกสาขา
    • โรงภาพยนตร์เมเจอร์ ทุกสาขา
    • อิมแพค เมืองทองธานี
    • ร้านพิซซ่าอัท ทุกสาขา
    • เซ็นทรัลเวิลด์
    • เทอร์มินอล 21 อโศก
    • MBK Center
    • จังซีลอน ภูเก็ต
    • สถานีตำรวจ ทุกแห่ง
    • ศูนย์วิปัสสนาสากลไร่เชิญตะวัน
  • นอกจากนี้ ยังสามารถเลือกซื้อแพ็กเกจเสริม WiFi ได้ที่นี่ หรือที่ 7-Eleven ตู้บุญเติม และทรูช็อป ใกล้บ้านคุณ

WiFi จากทรู ต่างกับ 3G/4G/5G ยังไง

  • WiFi จากทรู สัญญาณจะมีความเสถียรเหมาะแก่การเชื่อมต่อเฉพาะพื้นที่ หรือขณะลูกค้าอยู่กับที่ เช่น ภายในโรงเรียน ห้างสรรพสินค้า หรือร้านอาหาร ส่วน 3G/4G/5G เป็นเทคโนโลยีล่าสุด ที่ให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช เล่นเน็ตบนสมาร์ทโฟนได้แรงขึ้น ทั้งในที่กว้างและเขตอาคารสูง กระจายสัญญาณได้ในระยะไกล จึงเหมาะกับการใช้งานขณะลูกค้าเคลื่อนที่ เช่น ในระหว่างการเดินทาง

    ทั้งนี้ หากลูกค้ามีแพ็กเกจ WiFi ไม่อั้น และตั้งค่าเครื่องให้ล็อกอิน WiFi อัตโนมัติไว้ ทรูมูฟ เอช จะทำการสลับสัญญาณอัตโนมัติระหว่าง 3G/4G/5G และ WiFi ให้ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นด้วย seamless technology ช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง ไม่สะดุด