ข้อกำหนดและเงื่อนไข​

แพ็กเกจ  TRAVEL Package by Countries สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL Package by Countries นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 02 ธันวาคม 2565 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL Package by Countries นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข​

แพ็กเกจ  TRAVEL Package by Countries สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL Package by Countries นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 02 ธันวาคม 2565 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL Package by Countries นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข​

แพ็กเกจ  TRAVEL Package by Countries สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL Package by Countries นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 02 ธันวาคม 2565 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL Package by Countries นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข​

แพ็กเกจ  TRAVEL Package by Countries สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL Package by Countries นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 02 ธันวาคม 2565 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL Package by Countries นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข​

แพ็กเกจ  TRAVEL Package by Countries สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL Package by Countries นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 02 ธันวาคม 2565 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL Package by Countries นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข​

แพ็กเกจ  TRAVEL Package by Countries สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL Package by Countries นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 02 ธันวาคม 2565 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL Package by Countries นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข 
แพ็กเกจ  TRAVEL UK & USA 
สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL UK & USA นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 14 กันยายน 2565 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL UK & USA นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

3. ในกรณีที่ลูกค้ามีการใช้งานโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น แพ็กเก็จจะไม่สามารถใช้งานได้

4. อัตราค่าบริการตามแพ็กเกจจะเริ่มนับเวลาโดยอัตโนมัติทันทีเมื่อได้รับข้อความยืนยันการซื้อแพ็กเกจ และจะสิ้นสุดลงเมื่อครบ ระยะเวลาการใช้งานตามระยะเวลาของแพ็กเกจที่ระบุใน SMS ยืนยันการรับสิทธิเท่านั้น หรือจนกว่าใช้งานดาต้าโรมมิ่งครบจำนวน 14GB (แล้วแต่ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งจะครบก่อน) อัตราค่าบริการตามแพ็กเกจจะเริ่มนับเวลาโดยอัตโนมัติทันทีเมื่อได้รับข้อความยืนยันการซื้อแพ็กเกจ และจะสิ้นสุดลงเมื่อครบระยะเวลาการใช้งานตามระยะเวลาของแพ็กเกจที่ระบุใน SMS ยืนยันการรับสิทธิเท่านั้น หรือจนกว่าใช้งานดาต้าโรมมิ่งครบจำนวน 14GB (แล้วแต่ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งจะครบก่อน)

5. แพ็กเกจนี้ไม่รวมถึงการใช้บริการโทรออก รับสาย และการส่งข้อความ ทั้งนี้ลูกค้าสามารถใช้บริการโทรออก รับสาย โดยระบบจะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามอัตราของแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

6. เมื่อลูกค้าสมัครใช้บริการตามแพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL UK & USA นี้สำเร็จแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถซื้อแพ็กเกจอื่นเพื่อใช้งานควบคู่ได้จนกว่าระยะเวลาการใช้งานของแพ็กเกจนี้จะหมดลงในวันที่ 15 ของการใช้งานหรือจนกว่าใช้งานดาต้าโรมมิ่งครบจำนวน 2GB (แล้วแต่ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งจะครบก่อน) ตามที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น

7. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL UK & USA นี้จะสามารถใช้งานได้ต่อเมื่อลูกค้าเปิดบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศแล้ว โดยลูกค้าสามารถขอเปิดบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศได้ด้วยตนเอง โดยกด *112*1#โทรออก (ไม่มีค่าใช้จ่าย) หรือสมัครผ่านTrue Shop ทุกสาขา หรือ ติดต่อ True Move H Care 1242

8. ในกรณีที่เปิดบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศแล้ว ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจได้ด้วยตนเองโดยกด*118*09915#โทรออก (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

9. ตรวจสอบปริมาณการใช้งาน Data Roaming ทั้งในและนอกแพ็กเกจโดยกด *116*1#โทรออก (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

10. การใช้งานในแพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL UK & USA นี้ ไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล หรือ เครื่องบิน หรือการใช้งานในเครือข่ายที่เป็นระบบดาวเทียม (Satellite)

11. ความเร็วของการใช้บริการ 4G|3G|EDGE|GPRS ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

12. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถ โอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

    13.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

        (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

        (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    13.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

14. บริษัทมีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือ นโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่ง ดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

15. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท มีสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความ เหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

16. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Move H Care โทร 1242 หรือ ทาง Web site https://www.truemove-h.com/roaming

17. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

แพ็กเกจ TRAVEL ASIA และ TRAVEL WORLD สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน

1. แพ็กเกจ TRAVEL ASIA และ TRAVEL WORLD นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิแซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด แบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2565 - 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. แพ็กเกจ TRAVEL ASIA และ TRAVEL WORLD จะคิดอัตราค่าบริการพิเศษตามที่ระบุในตาราง ก่อนใช้งานลูกค้าที่ใช้งานในระบบเติมเงินปกติจะต้องตั้งค่าเลือกเครือข่ายบนโทรศัพท์แบบ “เลือกด้วยตนเอง” (Manual Network Selection) โดยเลือกเครือข่ายที่ร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้นค่าบริการจะคิดตามที่ระบุในตารางด้านล่างนี้

แพ็กเก็จเสริม TRAVEL ASIA : เริ่มมีผลตั้งแต่ 26 กันยายน 2565 - 30 มิถุนายน 2566

หมายเหตุ: ยกเว้นแพ็กเกจเสริม TRAVEL ASIA 7GB 10วัน และ TRAVEL WORLD 7GB 15วัน ที่สิ้นสุดการรับดาต้าโรมมิ่งฟรี 3GB ในวันที่ 31 ธันวาคม 2565

รายชื่อประเทศ และเครือข่ายที่สามารถใช้งานได้ตามแพ็กเก็จเสริม TRAVEL ASIA

แพ็กเก็จเสริม TRAVEL World : เริ่มมีผลตั้งแต่ 26 กันยายน 2565 - 30 มิถุนายน 2566

หมายเหตุ: ยกเว้นแพ็กเกจเสริม TRAVEL ASIA 7GB 10วัน และ TRAVEL WORLD 7GB 15วัน ที่สิ้นสุดการรับดาต้าโรมมิ่งฟรี 3GB ในวันที่ 31 ธันวาคม 2565

Country and Operators for TRAVEL SIM World

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

          (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

          (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

แพ็กเกจ TRAVEL ASIA และ TRAVEL WORLD สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน

1. แพ็กเกจ TRAVEL ASIA และ TRAVEL WORLD นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิแซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด แบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2565 - 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. แพ็กเกจ TRAVEL ASIA และ TRAVEL WORLD จะคิดอัตราค่าบริการพิเศษตามที่ระบุในตาราง ก่อนใช้งานลูกค้าที่ใช้งานในระบบเติมเงินปกติจะต้องตั้งค่าเลือกเครือข่ายบนโทรศัพท์แบบ “เลือกด้วยตนเอง” (Manual Network Selection) โดยเลือกเครือข่ายที่ร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้นค่าบริการจะคิดตามที่ระบุในตารางด้านล่างนี้

แพ็กเก็จเสริม TRAVEL ASIA : เริ่มมีผลตั้งแต่ 26 กันยายน 2565 - 30 มิถุนายน 2566

หมายเหตุ: ยกเว้นแพ็กเกจเสริม TRAVEL ASIA 7GB 10วัน และ TRAVEL WORLD 7GB 15วัน ที่สิ้นสุดการรับดาต้าโรมมิ่งฟรี 3GB ในวันที่ 31 ธันวาคม 2565

รายชื่อประเทศ และเครือข่ายที่สามารถใช้งานได้ตามแพ็กเก็จเสริม TRAVEL ASIA

แพ็กเก็จเสริม TRAVEL World : เริ่มมีผลตั้งแต่ 26 กันยายน 2565 - 30 มิถุนายน 2566

หมายเหตุ: ยกเว้นแพ็กเกจเสริม TRAVEL ASIA 7GB 10วัน และ TRAVEL WORLD 7GB 15วัน ที่สิ้นสุดการรับดาต้าโรมมิ่งฟรี 3GB ในวันที่ 31 ธันวาคม 2565

Country and Operators for TRAVEL SIM World

3. แพ็กเกจนี้ใช้ได้กับเครือข่ายที่เข้าร่วมรายการตามที่ระบุในเงื่อนไขเท่านั้น กรณีใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น จะคิดค่าบริการตามอัตราค่าบริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศปกติ ตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งาน

4. ราคาแพ็กเกจข้างต้นรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

5. แพ็กเกจจะสามารถใช้งานได้และเริ่มนับการใช้งานหลังจากที่ลูกค้าได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเก็จดังกล่าวสำเร็จแล้วเท่านั้น

6. ความเร็วของการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ

7. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

8. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ เรียลมูฟ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

    8.1 การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง

          (ก.) ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

          (ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อเรียลมูฟ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

    8.2 กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

9. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท

10. เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร 

11. ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางช่องทางดังนี้ True Call Center โทร 1242 หรือ ทาง Website: https://truemoveh.truecorp.co.th/

12. กรณีที่บริษัท มีการควบรวม หรือโอนธุรกิจ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้บริการตกลงให้บริษัท โอนย้ายการใช้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ให้กับบริษัทที่เกิดขึ้นจากการควบรวม หรือรับโอนธุรกิจ เพื่อเป็นผู้ให้บริการ โทรศัพท์เคลื่อนที่ตามหนังสือรับสิทธิฉบับนี้ แก่ผู้ใช้บริการได้ทันทีต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไข 
แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL NEIGHBORING COUNTRIES สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน 

1. แพ็กเกจออนไลน์ TRAVEL NEIGHBORING COUNTRIES นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยถูกต้อง และเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) ในระบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ วันที่ 1 มกราคม 2563 – 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

2. อัตราค่าบริการแพ็กเกจ TRAVEL NEIGHBORING COUNTRIES นี้ใช้ได้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการในประเทศที่เข้าร่วมรายการที่ระบุในเงื่อนไขตามตารางด้านล่างนี้เท่านั้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. แพ็กเกจเสริม Non-stop Data Roaming​ (Prepay)

    1.1 แพ็กเกจออนไลน์ Non-Stop นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิแซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด แบบเติมเงิน เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2558 - 30 มิถุนายน 2566 นี้เท่านั้น

    1.2 แพ็กเกจเสริม Non-stop Data Roaming จะคิดอัตราค่าบริการตามที่ระบุในตารางด้านล่างนี้