• Over Max Download
  • Max Download
  • Balance Speed
  • Max Upload
  • Over Max Upload

คำถามที่พบบ่อย

บริการปรับสปีดเน็ต (Speed Shuffle) คืออะไร +
บริการนี้มีไว้ให้ลูกค้าเน็ตบ้านไฟเบอร์ของทรูออนไลน์สามารถปรับสปีดเน็ตดาวน์โหลดและอัปโหลดให้เหมาะกับการใช้งานได้ด้วยตัวเอง ผ่านเว็บไซต์ทรูออนไลน์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเลือกปรับได้สูงสุด 5 ประเภท (ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ใช้)
ติดเน็ตแล้ว จะใช้บริการปรับสปีดเน็ตได้เลยไหม +
ลูกค้าต้องรอประมาณ 24 ชั่วโมง จึงจะใช้ได้
ใครบ้างที่สามารถใช้บริการปรับสปีดเน็ตได้ +
ลูกค้าทรูออนไลน์ที่ใช้แพ็กเกจเน็ตไฟเบอร์ความเร็ว 200 Mbps ขึ้นไป
ถ้ามีแพ็กเสริม จะเอาความเร็วมารวมกับของแพ็กที่ใช้อยู่เพื่อปรับสปีดได้ไหม +
ไม่ได้ ระบบจะเลือกแพ็กเกจที่มีความเร็วดาวน์โหลดและอัปโหลดรวมกันแล้วสูงกว่ามาปรับให้โดยอัตโนมัติ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจหลังจากปรับสปีดเน็ตไปแล้ว +
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ ระบบจะยกเลิกการปรับสปีดเน็ตล่าสุดโดยอัตโนมัติ และลูกค้าจะต้องทำการปรับสปีดใหม่
ถ้าอยากกลับมาใช้สปีดเดิมของแพ็กเกจหลักต้องทำอย่างไร +
ทำได้ โดยการเลือกสปีดเน็ตเป็น "Max Download"