ลูกค้าทรู ดีแทค ที่ต้องการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ ผู้จดทะเบียนซิมเติมเงิน สามารถทำเองได้ง่ายๆ ผ่านแอปทรู (True App) สะดวก ทำได้ทุกที่ทุกเวลา ตามขั้นตอนด้านล่างได้เลย
ขั้นตอนการเปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนซิมเติมเงิน
- เปิดแอปทรู True App หรือ กดที่นี่
- เข้าสู่ระบบ ได้ 3 แบบ คือ
- ด้วยเบอร์มือถือ
- อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
- หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์
- กดปุ่ม 3 จุด ด้านบนขวา (ข้างกระดิ่ง) หรือ กด ดูทั้งหมด ในบริการแนะนำ ที่หน้าหลัก
- เลือกเมนู เปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียนซิมเติมเงิน
- ตรวจสอบหมายเลขที่ต้องการเปลี่ยนชื่อ หากต้องการเปลี่ยนหมายเลข ให้กดที่เปลี่ยนหมายเลข หากหมายเลขถูกต้องแล้วให้กด ถัดไป
- ระบบจะส่งรหัส OTP ผ่านทาง SMS ให้กรอกรหัส OTP
- กรอกเลขบัตรประชาชน หรือ พาสปอร์ต ของผู้ที่ต้องการจดทะเบียนเป็นเจ้าของเบอร์นี้ เพื่อให้ระบบตรวจสอบ
- ยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร โดยจะต้องเตรียมบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียน เพื่อสแกนบัตร กด ถัดไป
- หลังจากถ่ายรูปบัตรเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงรายละเอียดเอกสารยืนยันตัวตน ให้กรอกข้อมูลให้ครบ
- ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า กรุณาอยู่ในที่มีแสงสว่างเพียงพอ ถอดแว่นและหน้ากาก เพื่อสแกนใบหน้า กด ถัดไป
- หากยืนยันตัวตนสำเร็จ ให้กด ดำเนินการต่อ เพื่ออ่านและกดยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- ระบบทำการ เปลี่ยนชื่อผู้จดทะเบียน สำเร็จ