1. ลูกค้าจะได้รับ SMS ยืนยันแพ็กเกจหลักที่สมัครพร้อมกับ SMS เพื่อลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิผ่านทรูไอดี โดยจำเป็นต้องล็อกอินบัญชีทรูไอดีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครแพ็กเกจหลักเท่านั้น
2. กดรับสิทธิ YouTube Premium ผ่านทรูไอดี
3. รอรับ SMS ยืนยันเพื่อลงทะเบียนเข้าใช้งานสิทธิพิเศษ Youtube Premium
4. ลูกค้าจำเป็นต้องลงทะเบียนเข้าใช้งานสิทธิพิเศษ ที่เว็บไซต์
   • ลูกค้า true : คลิก
   • ลูกค้า dtac : คลิก
5. ลูกค้าจะได้รับการยืนยันผ่านทาง email ที่ลงทะเบียนรับสิทธิไว้ตามข้อ 1
6. ลูกค้าสามารถใช้งาน Youtube Premium ได้ทันที ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ที่
   • iOS: คลิก
   • Android: คลิก

ลูกค้าจะสามารถใช้งานได้ถึงวันที่เดียวกันกับวันที่กดรับสิทธิ์ของเดือนถัดไป เช่น รับสิทธิ์ผ่านหน้า TrueID สำเร็จวันที่ 10 มกราคม จะใช้งานได้ถึงวันที่ 10 กุมภาพันธ์

ลูกค้าสามารถสอบถามผ่านช่องทาง YouTube Support คลิก  สามารถเปลี่ยนภาษาได้ที่เมนูด้านล่างของหน้าเว็บไซด์

ลูกค้าสามารถเข้าตรวจสอบสิทธิ์ของท่านผ่าน ลิงก์ โดยจะต้องทำการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลล์ที่ต้องการตรวจสอบ หรือสามารถเช็คผ่านแอพพลิเคชั่น YouTube เมนู setting และเลือกเช็คในเมนู Purchases and memberships หากได้รับสิทธิ์จากทรูสำเร็จ จะขึ้นข้อมูลว่า Provided by True Move TH

ตัวอย่าง:

เช็กจากอีเมลล์ที่สมัครไว้ โดยลูกค้าสามารถค้นหาจาก inbox ในอีเมลของคุณที่สมัครไว้กับทางทรู

หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนอีเมลที่ใช้รับสิทธิ์ จะต้องยกเลิกแพ็กเกจหลัก/แพ็กเกจเสริมเดิมและสมัครใหม่ด้วยอีเมลที่ต้องการ ทั้งนี้ การสมัครใหม่สามารถดำเนินการได้หลังจากสิทธิ์เดิมสิ้นสุดหรือถูกยกเลิกแล้วเท่านั้น เนื่องจากสิทธิ์เดิมที่ยังมีสถานะ Active อาจส่งผลให้ไม่สามารถรับสิทธิ์ใหม่ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

แนะนำลูกค้าตรวจสอบว่าได้รับข้อความยืนยันการลงทะเบียนผ่าน SMS หรืออีเมลล์หรือไม่ หากได้รับ sms ปกติ แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบอีเมลที่เข้าชมYouTube ผ่าน ลิงก์ อีกครั้งโดยจะต้องทำการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลล์ที่ต้องการตรวจสอบ หากได้รับสิทธิ์จากทรูสำเร็จ จะขึ้นข้อมูลว่า Provided by True Move TH จากนั้น

ให้ลอง log-out จากระบบ และทำการ log-in เข้าอีกครั้ง หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลูกค้าทำการติดต่อผ่าน ศูนย์รวมความช่วยเหลือของ YouTube ทาง https://support.google.com/youtube/gethelp

สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หลายอุปกรณ์ แต่สามารถสตรีมวิดีโอและเสียงได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

หลังจากหมายเลขกลับมาใช้งานได้ ลูกค้าอาจจำเป็นต้องเชื่อมต่อบัญชี YouTube Premium (Binding) ใหม่อีกครั้ง ทั้งนี้ ระยะเวลาที่ต้องดำเนินการอาจไม่ตรงกับวันที่ชำระค่าบริการ เนื่องจากขึ้นอยู่กับรอบการให้บริการ YouTube Premium ของลูกค้า