ทรูออนไลน์ Help Center | รวมวิธีแก้ปัญหาทุกเรื่องเน็ตบ้านไว้ที่นี่
ทรูออนไลน์ Help Center | รวมวิธีแก้ปัญหาทุกเรื่องเน็ตบ้านไว้ที่นี่
รวมวิธีเช็กและแก้ไขปัญหาเน็ตบ้านที่พบบ่อย ตั้งแต่ อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ สัญญาณ Wi-Fi อ่อน ไปจนถึงการเปลี่ยนชื่อและรหัส Wi-Fi พร้อมช่องทางให้ตรวจสอบหรือแจ้งปัญหาผ่าน True App ได้ทันที
ปัญหาสัญญาน
อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้
- ตรวจสอบสถานะไฟ Router ไฟ Pon, Internet/WAN, wifi 2.4/5G

- ถ้าขึ้นครบทุกดวง ทดลองปิด Router เป็นเวลา 30 วินาที และเปิดอีกครั้ง
- เชื่อมต่อกับสัญญานเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ต้องการตรวจสอบ แล้วเปิด Browser เพื่อทดลองเข้าอินเตอร์เน็ต
- พบการแจ้งเตือนบนหน้าจอ browser ทำตามขั้นตอนที่แสดง หากไม่พบการแจ้งเตือนใด คลิก เพื่อตรวจสอบกับมะลิค่ะ
สัญญานอ่อน
