Tourist Sim and eSim for Traveller in Thailand | True-dtac

Положения и условия использования туристических сим-карт Таиланда True и dtac

Настоящие Положения и условия (далее — «Положения и условия») регламентируют использование услуг туристических сим-карт Таиланда True и dtac (далее — «Сервисы»), предоставляемых компанией True Corporation Public Company Limited (далее — «Компания»). Приобретая и используя Услугу, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия.

Право на использование Услуги

• Услуга предназначена для индивидуальных туристов, посещающих Таиланд, и доступна только для устройств, поддерживающих сети 5G, 4G или 3G на частотах, выделяемых Компанией.
• Сим-карта должна быть зарегистрирована с использованием действительного паспорта в соответствии с правилами NBTC (не более 3 сим-карт одного бренда на человека).

Включенные услуги

В зависимости от выбранного пакета туристической сим-карты услуги могут включать следующее:

1. Туристическая сим-карта Таиланда INFINITE на 8 дней

   • Безлимитный мобильный Интернет в сетях 5G/4G/3G/EDGE/GPRS на максимально доступной скорости.
   • Бесплатный доступ к Wi-Fi с использованием выделенных SSID:
     • True: .@TRUEWIFI или .@truemoveH
     • dtac: @ dtac wifi или @ dtac wifi auto
   • Бесплатные местные звонки во все тайские сети (до 15 минут за звонок; при превышении этого времени действуют тарифы на услуги, не входящие в пакет).
   • Кредит на бесплатные международные звонки:
     • True: 100 батов через 00600
     • dtac: 30 минут для звонков в Китай, Гонконг, Макао, Тайвань, Индию, Южную Корею и Вьетнам через 00400
   • Специальные тарифы на международные звонки от 1 бата/мин:
     • True: через 00600
     • dtac: через 00400
   • Для ознакомления с актуальной информацией о тарифах посетите страницу: https://www.true.th/international/idd

2. Туристическая сим-карта Таиланда INFINITE на 15 дней

   • Безлимитный мобильный Интернет в сетях 5G/4G/3G/EDGE/GPRS на максимально доступной скорости.
   • Бесплатный доступ к Wi-Fi с использованием выделенных SSID:
     • True: .@TRUEWIFI или .@truemoveH
     • dtac: @ dtac wifi или @ dtac wifi auto
   • Бесплатные местные звонки во все тайские сети (до 15 минут за звонок; при превышении этого времени действуют тарифы на услуги, не входящие в пакет).
   • Кредит на бесплатные международные звонки:
     • True: 100 батов через 00600
     • dtac: 30 минут для звонков в Китай, Гонконг, Макао, Тайвань, Индию, Южную Корею и Вьетнам через 00400
   • Специальные тарифы на международные звонки от 1 бата/мин:
     • True: через 00600
     • dtac: через 00400
   • Для ознакомления с актуальной информацией о тарифах посетите страницу: https://www.true.th/international/idd

3. Туристическая сим-карта Таиланда INFINITE на 30 дней

   • Безлимитный мобильный Интернет в сетях 5G/4G/3G/EDGE/GPRS на максимально доступной скорости.
   • Бесплатный доступ к Wi-Fi с использованием выделенных SSID:
     • True: .@TRUEWIFI или .@truemoveH
     • dtac: @ dtac wifi или @ dtac wifi auto
   • Бесплатные местные звонки во все тайские сети (до 15 минут за звонок; при превышении этого времени действуют тарифы на услуги, не входящие в пакет).
   • Кредит на бесплатные международные звонки:
     • True: 100 батов через 00600
     • dtac: 30 минут для звонков в Китай, Гонконг, Макао, Тайвань, Индию, Южную Корею и Вьетнам через 00400
   • Специальные тарифы на международные звонки от 1 бата/мин:
     • True: через 00600
     • dtac: через 00400
   • Для ознакомления с актуальной информацией о тарифах посетите страницу: https://www.true.th/international/idd

4. Туристическая сим-карта на 10 дней только для передачи данных

   В туристических сим-картах, предназначенных только для передачи данных, услуги телефонной связи выключены.

   • Поддерживаемые услуги: использование данных (3G/4G/5G), прием голосовых сообщений, прием сообщений SMS и MMS.
   • Не поддерживаемые услуги: исходящие звонки (кроме звонков на номера колл-центров / экстренных служб: 1242, 1678, 191, 1669, 112), исходящие сообщения SMS/MMS, VoWiFi.

Использование услуг, не входящих в пакеты

• Услуги предоставляются только на территории Таиланда.
• Предоплаченный международный роуминг не включен.
• Использование услуг, не входящих в пакеты, будет осуществляться на следующих условиях:
  • по стандартному предоплаченному тарифному плану; или
  • в соответствии с условиями действующей рекламной акции.

Тарифы на услуги, не входящие в пакеты (без НДС)

Примечание. Международные звонки тарифицируются поминутно. Неполные минуты округляются в бо́льшую сторону.

Остаток на счету и состояние пакета

• Наберите код USSD, указанный на упаковке вашей сим-карты.
• Для получения помощи посетите любой магазин True dtac или позвоните по следующим номерам:
  • Колл-центр True: 1242
  • Колл-центр dtac: 1678
• Максимальный баланс предоплаченной сим-карты составляет 5 000 батов

Правила действия сим-карт

• Все туристические сим-карты должны действовать в течение срока, указанного на упаковке, и этот срок не должен превышать 60 дней.
• Срок действия сим-карты не может быть продлен путем пополнения счета после истечения срока действия.
• Чтобы продолжить пользоваться услугой после истечения срока действия, клиенты должны повторно пройти идентификацию по паспорту в любом магазине True dtac или позвонить в колл-центр по номеру 1242 (True) / 1678 (dtac).

Общие условия и запрещенное использование

Компания оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуги без предварительного уведомления в следующих случаях:

• Использование сим-карты в коммерческих целях, для перепродажи, автоматизации или перераспределения.
• Подключение несанкционированных устройств и систем, создающих помехи в сети.
• Участие в мошеннических действиях, например:
  • Использование поддельных или вводящих в заблуждение документов при регистрации.
  • Попытка несанкционированной активации сим-карты.
  • Нарушение действующих законов (например, Закона о компьютерных преступлениях от 2550 г. по буддийскому календарю).
• Использование Услуги любым способом, наносящим вред сети Компании или затрагивающим других пользователей.

Компания может отслеживать использование сети и принимать соответствующие меры для обеспечения качества обслуживания и целостности сети.

Ограничения Услуги

• Скорость Интернета и рабочие характеристики могут варьировать в зависимости от следующих факторов:
  • Покрытие сети
  • Количество активных пользователей
  • Совместимость устройств
  • Условия окружающей среды и технические факторы
• Заявленные максимальные скорости не гарантируются постоянно.

Изменения условий

• Компания может изменять, приостанавливать или отменять настоящие Положения и условия по причинам, связанным с нормативным регулированием, законодательством, операционной деятельностью или коммерческими интересами.
• Если иное не предусмотрено законом, уведомление будет предоставляться не менее чем за 30 дней по соответствующим каналам связи.

Контактная информация

Для получения дополнительной информации звоните по следующим номерам:

• Колл-центр True: 1242
• Колл-центр dtac: 1678

Посетите любой магазин True dtac в стране.