What is eSIM ?
The new SIM card that is already embedded in the device has a smaller size which is perfect to use with various devices. It is becoming more convenient and less time consuming to connect to the internet. No time is wasted in changing the sim card and no need to worry about losing your SIM card.
The eSIM can support up to 6 numbers for all networks and support both postpaid and prepaid numbers. In case of traveling aboadrd, one number can be use at once. The eSIM can be used for making calls, answering calls, surfing the Internet ( both the main package and the add-on)
[Original SIM card will be a small SIM card and must be insert into the device to be able to use it.]
eSIM ดีอย่างไร
สะดวก
ซิมการ์ดแบบฝัง
ในอุปกรณ์ ไม่ต้องกลัวหาย
หรือสลับซิมให้ยุ่งยาก
สบาย
ซื้อออนไลน์ได้
ติดตั้งซิมลงเครื่องได้ด้วย
ตัวเองทันที
ใช้ได้ทุกระบบ
ใช้งานได้ทั้งระบบรายเดือน
และเติมเงิน
รองรับ 6 เบอร์
รองรับเลขหมายได้สูงสุด 6
หมายเลข โดยสามารถเปิดใช้
งานได้ครั้งละ 1 หมายเลข
ใช้งานต่างประเทศ
ใช้งานต่างประเทศได้
โดยไม่ต้องเปลี่ยนซิม
ข้อควรรู้ก่อนใช้งาน eSIM
1. ซิมการ์ดที่บริการ eSIM รองรับ
• ลูกค้าปัจจุบัน ที่ใช้งานเบอร์ปัจจุบันที่เป็นแบบซิมการ์ดปกติทั่วไป ทั้งระบบเติมเงิน และรายเดือน ทุกแพ็กเกจ
• ลูกค้าใหม่ เปิดเบอร์ใหม่ ได้ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน ทุกแพ็กเกจ
• ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม ได้ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน โดยลูกค้าต้องดำเนินการ ย้ายค่ายจากเครือข่ายเดิม ให้เรียบร้อยก่อน
2. อุปกรณ์ที่ใช้งาน รองรับบริการ eSIM
สามารถตรวจสอบมือถือและอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน eSIM ได้จากตารางด้านล่าง
ตรวจสอบมือถือและอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน eSIM
มือถือ
- iPhone 15 ,iPhone 15 Plus ,iPhone 15 Pro ,iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14 ,iPhone 14 Plus ,iPhone 14 Pro ,iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13 ,iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12 ,iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (3rd Gen)
- iPhone SE (2nd generation)
- iPhone 11 ,iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
Tablet
- iPad Pro (M4) WiFi + Cellular
- iPad Pro 11-inch (4th generation) WiFi + Cellular
- iPad Pro 12.9-inch (5th & 6th generation) WiFi + Cellular
- iPad Air (M2) WiFi + Cellular
- iPad Pro 11-inch (1st Gen, 2nd Gen, 3rd Gen)
- iPad Pro 12.9-inch (3rd Gen, 4th Gen)
- iPad Air (3rd Gen, 4th Gen, 5th Gen)
- iPad (7th Gen, 8th Gen, 9th Gen)
- iPad mini (5th Gen, 6th Gen)
Smart Watch
- Apple Watch SE (2nd generation)
- Apple Watch Series 9 GPS + Cellular
- Apple Watch Ultra
- Apple Watch Ultra 2
- Apple Watch Series 8 รุ่น GPS + Cellular
- Apple Watch Series SE รุ่น GPS + Cellular
- Apple Watch Series 7 รุ่น GPS + Cellular
- Apple Watch Series 6 รุ่น GPS + Cellular
- Apple Watch Series 5 รุ่น GPS + Cellular
- Apple Watch Series 4 รุ่น GPS + Cellular
- Apple Watch Series 3 รุ่น GPS + Cellular
มือถือ
- Samsung Galaxy A55 5G
- Samsung Galaxy Z Flip5 5G
- Samsung Galaxy Z Fold5 5G
- Samsung Galaxy S24 5G, S24+ 5G,S24 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S23 FE 5G
- Samsung Galaxy S23 5G,S23+ 5G,S23 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4 5G
- Samsung Galaxy Z Fold4 5G
- Samsung Galaxy S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Note 20, Note 20 Ultra, S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Z Fip, Z Fip 3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Z Fold 3 / Z Flip 3
- Samsung Galaxy Fold
Smart Watch
- Galaxy Watch 4 Classic
- Galaxy Watch 4
- Galaxy Watch 3
- Galaxy Watch Active 2
- Galaxy Watch
Tablet
- Samsung Galaxy Tab S9 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Tab S9+ 5G
- Samsung Galaxy Tab S9 5G
- Samsung Galaxy Tab S9 FE+ 5G
- Samsung Galaxy Tab S9 FE 5G
มือถือ
- P40
- P40 Pro
- Mate 40 Pro
- Mate XS
Smart Watch
- Watch 3 Active
- Watch 3 Pro
มือถือ
- Oppo Find X5 Pro 5G
- Motorola Razr 5G
วิธีการโหลด eSIM
ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSIM ระหว่างดำเนินการ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi ก็ได้
หากต้องการดูขั้นตอนเพิ่มเติมอย่างละเอียดพร้อมร ูปประกอบ สามารถ ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ที่นี่
1. เตรียมเข้าสู่การติดตั้ง
- ไปที่หน้าจอหลัก
- เข้าสู่ “การตั้งค่า” (Setting)
- เข้าสู่เมนู “เซลลูลาร์” (Cellular)
- เข้าสู่เมนู “เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์” (Add Cellular Plan)
2. ทำการติดตั้ง eSIM เข้าสู่อุปกรณ์
- กดสแกน
- สแกน eSIM QR code ระบบจะดำเนินการติดตั้ง eSIM ลงเครื่อง โดยใช้เวลาประมาณ 1-2 นาที
3. เลือกการใช้งาน eSIM
- เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อย แล้ว
- หน้าจอจะเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ (Add Cellular Plan)
- ทำการเลือกเพื่อตั้งค่าชื่อและสายเริ่มต้นการโทรกับเซลลูลาร์ในการใช้งาน
4. ตั้งชื่อแผนบริการเซลลูลาร์
- แตะเพื่อตั้งค่าชื่อแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan Labels)
- โดยจะตั้งชื่อตามค่ามาตรฐาน หรือพิมพ์กำหนดชื่อด้วยตัวเองก็ได้
- เมื่อตั้งชื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ ดำเนินการต่อ (Continue)
5. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะใช้งาน (ค่าเริ่มต้น) (Default Line)
- โดยเลือกใช้งานได้ทีละ 1 หมายเลข
- หมายเลขอื่นที่ไม่ถูกเลือกใช้งาน จะเป็นเบอร์สำรอง
6. การลบข้อมูลแผนบริการเซลลูลาร์ที่ไม่ใช้งานออก
- ให้แตะที่ชื่อที่ตั้งไว้จะปรากฏหน้าจอแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan No Longer Available)
- จากนั้นให้แตะที่ อัพเดทรายชื่อ (Update Contacts) เพื่อลบข้อมูล
1. เตรียมเข้าสู่การติดตั้ง
- ไปที่หน้าจอหลัก
- เข้าสู่ “การตั้งค่า” (Setting)
- เข้าสู่เมนู “เซลลูลาร์” (Cellular)
- เข้าสู่เมนู “เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์” (Add Cellular Plan)
2. ทำการติดตั้ง eSIM เข้าสู่อุปกรณ์
- กดสแกน
- สแกน eSIM QR code ระบบจะดำเนินการติดตั้ง eSIM ลงเครื่อง โดยใช้เวลาประมาณ 1-2 นาที
3. เลือกการใช้งาน eSIM
- เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้ว
- หน้าจอจะเพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์ (Add Cellular Plan)
- ทำการเลือกเพื่อตั้งค่าชื่อและสายเริ่มต้นการโทรกับเซลลูลาร์ในการใช้งาน
4. ตั้งชื่อแผนบริการเซลลูลาร์
- แตะเพื่อตั้งค่าชื่อแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan Labels)
- โดยจะตั้งชื่อตามค่ามาตรฐาน หรือพิมพ์กำหนดชื่อด้วยตัวเองก็ได้
- เมื่อตั้งชื่อเสร็จแล้ว ให้แตะ ดำเนินการต่อ (Continue)
5. เลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะใช้งาน (ค่าเริ่มต้น) (Default Line)
- โดยเลือกใช้งานได้ทีละ 1 หมายเลข
- หมายเลขอื่นที่ไม่ถูกเลือกใช้งาน จะเป็นเบอร์สำรอง
6. การลบข้อมูลแผนบริการเซลลูลาร์ที่ไม่ใช้งานออก
- ให้แตะที่ชื่อที่ตั้งไว้จะปรากฏหน้าจอแผนบริการเซลลูลาร์ (Cellular Plan No Longer Available)
- จากนั้นให้แตะที่ อัพเดทรายชื่อ (Update Contacts) เพื่อลบข้อมูล
1. เตรียมเข้าสู่การติดตั้ง
- ไปที่หน้าจอหลัก
- เข้าสู่ “การตั้งค่า” (Setting)
- เข้าสู่เมนู “เซลลูลาร์” (Cellular)
- เข้าสู่เมนู “เพิ่มแผนบริการเซลลูลาร์” (Add Cellular Plan)
1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings)
- แตะที่เมนู ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) เพื่อเพิ่ม eSim
- แตะที่เมนู เพิ่มแผนมือถือ (Add mobile plan)
2. แตะที่เมนู สแกน QR Code ของผู้ให้บริการ (Scan Carrier QR Code)
- ตัวเครื่อง Adroid จะเปิดกล้องหลัง เพื่อเตรียมตัวสแกน QR Code ของ eSim
- สแกน QR code ที่ได้รับ
- ระบบจะเริ่มทำการลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM จะปรากฎวงกลมหมุนตรงกลาง รอประมาณ 1-2 นาที
3. เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้ว
- จะปรากฏหน้าจอ เพิ่มแผนมือถือ (Add this plan to your phone?) ให้แตะ เพื่อตั้งค่าชื่อ
- สายเริ่มต้นการโทร กับเซลลูลาร์ในการใช้งาน ให้แตะ ยืนยัน (Confirm)
4. จะปรากฎหน้าจอ label eSIMs ภายใน ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) :
- eSIM1 คือ eSIM ที่ถูก Download เข้าเครื่องมือถือสำเร็จใช้งานได้แล้ว
- SIM 1 ที่เป็น Nano SIM จะถูกยกเลิก และ ไม่สามารถใช้งานได้อีก
5. กำหนดให้ eSIM เป็น SIM ที่ใช้ในการโทร, ข้อความและ ข้อมูลมือถือ ใน SIM การ์ดที่เตรียมไว้ (Preferred SIM card)
6. ตั้งชื่อให้ eSIM 1 ใหม่โดยแตะที่ eSIM 1 แล้วเปลี่ยนชื่อได้เลย
1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings)
- แตะที่เมนู ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) เพื่อเพิ่ม eSim
- แตะที่เมนู เพิ่มแผนมือถือ (Add mobile plan)
2. แตะที่เมนู สแกน QR Code ของผู้ให้บริการ (Scan Carrier QR Code)
- ตัวเครื่อง Adroid จะเปิดกล้องหลัง เพื่อเตรียมตัวสแกน QR Code ของ eSim
- สแกน QR code ที่ได้รับ
- ระบบจะเริ่มทำการลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM จะปรากฎวงกลมหมุนตรงกลาง รอประมาณ 1-2 นาที
3. เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้ว
- จะปรากฏหน้าจอ เพิ่มแผนมือถือ (Add this plan to your phone?) ให้แตะ เพื่อตั้งค่าชื่อ
- สายเริ่มต้นการโทร กับเซลลูลาร์ในการใช้งาน ให้แตะ ยืนยัน (Confirm)
4. จะปรากฎหน้าจอ label eSIMs ภายใน ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) :
- eSIM1 คือ eSIM ที่ถูก Download เข้าเครื่องมือถือสำเร็จใช้งานได้แล้ว
- SIM 1 ที่เป็น Nano SIM จะถูกยกเลิก และ ไม่สามารถใช้งานได้อีก
5. กำหนดให้ eSIM เป็น SIM ที่ใช้ในการโทร, ข้อความและ ข้อมูลมือถือ ใน SIM การ์ดที่เตรียมไว้ (Preferred SIM card)
6. ตั้งชื่อให้ eSIM 1 ใหม่โดยแตะที่ eSIM 1 แล้วเปลี่ยนชื่อได้เลย
1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings)
- แตะที่เมนู ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) เพื่อเพิ่ม eSim
- แตะที่เมนู เพิ่มแผนมือถือ (Add mobile plan)
ช่องทางการติดต่อขอรับบริการ eSIM
True Shop ทั่วประเทศ
แอปพลิเคชั่น True iService ตรวจสอบรุ่นมือถือ คลิก
How to convert SIM card to eSIM on your iPhone yourself physical SIM to eSIM
How to transfer SIM card/eSIM from your old iPhone to eSIM on your new iPhone yourself
True Shop ทั่วประเทศ
แอปพลิเคชั่น True iService ตรวจสอบรุ่นมือถือ คลิก
ซื้อง่าย ใช้งานทันที บนแอปพลิเคชั่น True iService
1. เข้า สู่แอปพลิเคชั่น True iService
- เข้าสู่แอปพลิเคชั่น True iService
- เลือกเมนู eSIM
- เลือก เปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSIM
2. ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการใช้บริการ
- ระบุหมายเลขที่ต้องการใช้บริการ eSIM
3. ระบุหมายเลข EID เพื่อขอ eSIM
- ระบุหมายเลข EID ของมือถือท่าน (ตรวจสอบได้ที่ เมนู
Setting > About phone > Status information > EID - ระบุ email address ที่จะรับ eSIM QR Code
- ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการติดต่อ
4. ยืนยันตัวตนผ่าน eKYC
- ถ่ายภาพหน้าตรง
- ถ่ายภาพบัตรประจำตัวประชาชน
5. ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว
- ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว
- ทำการยืนยัน
6. ตรวจสอบอีเมลและติดตั้ง eSIM
- ตรวจสอบ email ที่ระบุไว้ในข้อ (3) ตรวจสอบ eSIM QR code
- ทำการติดตั้ง eSIM ลงเครื่อง
How to convert SIM card to eSIM on your iPhone yourself physical SIM to eSIM
How to convert SIM card to eSIM on your iPhone yourself physical SIM to eSIM
1. Check your device eSIM compatibility Click!
2. Connect to a WiFi network
3. Turn on the device security services
Log in to iCloud on your iPhone Click!
Activate Apple ID Two-Factor Authentication service Click!
Turn on Face ID/Passcode Lock service Click!
Complete the iMessage registration Click!
Suggestion: It is recommended that you backup all the contact lists to the device’s phonebook and backup all your data on the iCloud before proceeding. Once the SIM card is deactivated, destroy the card by breaking it.
How to convert SIM card to eSIM on your iPhone yourself
physical SIM to eSIM
1
Go to Menu>Settings >Cellular
2
Select “Convert to eSIM”
3
Select “Select the number you wish to convert”
4
Select “Continue”
5
Enter your ID card or passport number
6
Please read the terms and conditions
of the service and “Accept the Terms and Conditions”
7
Check and Confirm the esim and Select “ Activate” to process
8
Please wait for the system to process
9
The screen will display a message that the eSIM conversion process has been completed.
Please wait for the confirmation SMS
Go to Menu>Settings >Cellular
How to transfer SIM card/eSIM from your old iPhone to eSIM on your new iPhone yourself
How to transfer SIM card/eSIM from your old iPhone to eSIM on your new iPhone yourself
1.Check your device eSIM compatibility. Click!
2. Connect to a WiFi network
3. Turn on the device security services
Log in to iCloud on your iPhone Click!
Activate Apple ID Two-Factor Authentication service Click!
Turn on Face ID/Passcode Lock service Click!
Complete the iMessage registration Click!
Suggestion: It is recommended that you backup all the contact lists to the device’s phonebook and backup all your data on the iCloud before proceeding. Once the SIM card is deactivated, destroy the card by breaking it.
How to transfer SIM card/eSIM from your old iPhone to eSIM on your new iPhone yourself
On your new iPhone
On your new iPhone
1
Go to Menu > Settings > Cellular
2
Set up Cellular
3
Select the phone number you wish to convert to eSIM from the list of the cellular
4
Select Transfer Number
5
select “Transfer SIM”
(On your current iPhone)
6
Enter your ID card or passport number
7
Please read the terms and conditions of the service and “Accept the Terms and Conditions”
8
Check and Confirm the esim and Select “ Activate” to process
9
Please wait for the system to process
10
The screen will display a message that the eSIM conversion process has been completed.
Go to Menu > Settings > Cellular
คำถาม - คำตอบ เปลี่ยนและโอนย้าย eSIM ด้วยตัวเอง
Pre-paid and post-paid customers (individuals) using iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR or any newer models that are running iOS 15.4 or later. Incase from transferring eSIM from one iPhone to another the current iPhone must be running iOS 15.4 or later
The customer must turn on all the security system functions as listed
1. Log-in iCloud on both iPhone
2. Enable Two-Factor-Authenticatio
3. Enable Face ID/Passcode Lock
4. Register iMessage
Up to 6 pre-paid and post-paid numbers from any opertors but only one number can be uses at a time
Yes, can make or receive calls, access to the internet by using the main or extra packages just like a normal SIM card
Please contact any True shops nationwide
free of charge
Go to Setting > Remove Cellular plan
Can receive/make calls from both numbers
Must complete the migration process before proceeding to eSIM
Can register up to 6 numbers in one eSIM per device and can be used aboard
Yes
Tourist sim does support eSIM. Tourist sim can be purchased at True Shop in the airport and customers can inform employees to change to eSIM at the point of purchase
©True Corporation Public Company Limited. All rights reserved.
สอบถามทรู